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（请给出正确答案）
单选题
因服务质量问题被媒体曝光，属于（）问题。
A
红线
B
A1
C
A2
D
B
参考答案
参考解析
解析：
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考题
如发生()情况，将撤销称号，同时取消下一考核周期的申报资格A.因内控制度不落实或其他原因导致重大责任事故的案件B.有违规违纪行为受到处罚的C.因服务质量问题造成客户投诉或新闻媒体曝光，经查属实，造成较大社会影响和严重后果的D.申报过程存在严重弄虚作假行为的
考题
因服务质量问题被新闻媒体曝光,严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件,经调查情况属实的,对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款,情节严重的,对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。()
A、200至2000元B、100至2000元C、200至1000元D、100至1000元
考题
服务质量问题可分为()。
A.服务质量不良反应、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量特大问题B.服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量大问题、服务质量特大问题C.服务质量不良反应、服务质量问题D.服务质量问题服务、路风问题
考题
下列质量问题中，不属于施工单位在保修期内承担保修责任的有（ ）。
A、因使用不当造成的质量问题
B、质量监督机构没有发现的质量问题
C、监理单位没有发现的质量问题
D、第三方造成的质量问题
E、不可抗力造成的质量问题
考题
加盟连锁店如发生较大服务质量事故或各类安全事故对锦江之星声誉造成较大负面影响，公司将立即停止对门店的订房和宣传支持。关于造成较大负面影响的判断标准描述错误的是（）。A、各类事故/问题被正规媒体（不包括网络媒体）曝光并对锦江之星的声誉造成负面影响的B、由于各类事故/问题，加盟店/业主被国家有关行政机关/行业协会等曝光/查处/罚款的C、虽然没被媒体与机构曝光，但相关问题的存在已经对消费者的生命安全造成严重隐患的D、虽然没被媒体与机构曝光，但相关问题的存在已经影响旅馆的正常经营管理的
考题
根据日常检查考评结果，建立供方及时奖惩制度。下列那些情况，应取消工资资格？（）A、因质量问题被政府主管部门通报或媒体曝光B、在合作中有欺骗或欺诈行为C、破产或因严重经济问题被政府主管部门查出D、因供方质量原因导致我方创优考评、体系认证等失败E、提供的物资存在伪劣情况或与顾客打架、盗窃我方或顾客财物、贿赂我方人员
考题
当（），企业领导要承担主要责任，责任部门要承担直接责任。A、造成社会影响的重大服务质量问题B、发生造成影响的重大服务质量问题、越级投诉、新闻媒体曝光等事件，隐瞒不报、未及时汇报主管领导和上级服务质量管理部门或处理不当造成影响C、发生一般服务质量问题，已妥善解决，未在社会上造成影响，客户对处理结果基本满意的D、发生重复服务质量投诉时
考题
根据《国家电网公司员工违规违纪行为惩处细则》，下列属于违规违纪行为给企业造成的重大影响的是？（）A、妨碍正常工作秩序，被地市公司级单位通报，或被媒体曝光，给企业造成负面影响的B、妨碍正常工作秩序，被省公司级单位通报，或被地市级政府部门、监管机构通报，或被媒体曝光，给企业造成较大负面影响的C、被媒体曝光、炒作，给企业造成重大负面影响的D、严重妨碍正常工作秩序，被公司通报，或被省级政府部门、监管机构通报
考题
多选题下列质量问题中，不属于施工单位在保修期内承担保修责任的有（ ）。A因使用不当造成的质量问题B质量监督机构没有发现的质量问题C建设单位擅自改动结构造成的质量问题D监理单位没有发现的质量问题E设备位置以及不当装修等造成质量问题
考题
多选题办税发服务厅考评执行一票否决制，如发生（）情况的，实行一票否决，不能参加当期等级办税服务厅的评定。A办税服务厅员工有发生严重违法违纪行为，被司法机关追究刑事责任的。B办税服务厅窗口行风和服务质量问题被纪检监察部门和市级以上地税机关以明查暗访等方式查出或者被各级新闻媒体曝光的。C被投诉过D投诉超过两次。
考题
多选题下列质量问题中，不属于施工单位在保修期内承担保修责任的有（ ）。A因使用不当造成的质量问题B质量监督机构没有发现的质量问题C监理单位没有发现的质量问题D第三方造成的质量问题E不可抗力造成的质量问题
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