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题目内容
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多选题
金葵花客户易登机服务牌可以摆放在()
A
引导台
B
高柜柜台
C
客户等候区
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
贵宾客户到营业厅办理业务,比较着急,大堂经理正确的操作流程是().A、将客户引导至个人客户经理处并由个人客户经理再引导其获得优先服务;B、将客户引导至贵宾服务区休息等候个人客户经理服务;C、直接引导客户至柜台使其获得优先服务,同时需告知个人客户经理协同办理;D、直接引导客户至柜台使其获得优先服务。
考题
关于营业厅金葵花理财中心的说法正确的是()A、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”B、在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌C、客户休息区必须放置经济.理财.休闲类报纸及杂志D、电子银行区电脑可正常登录一网通
考题
对于金葵花理财中心表述正确的是()A、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”B、无需摆放贵宾易登机服务提示立牌C、电子银行区设置可以登录一网通的电脑设备且可正常使用D、设置供客户观看的电视,并正常播放
考题
关于营业厅金葵花理财中心的说法错误的是()A、在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌B、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”C、为客户提供充足的饮品D、金葵花理财中心提供的饮品或食品应在有效期内
考题
关于金葵花区接待人员引导分流说法错误的是()A、应站立迎接,热情礼貌招呼表示欢迎,并做好引导分流B、直接将客户从贵宾中心引导至低柜办理业务C、如可通过金葵花区域自助设备.网上银行.电话银行.快速通道办理的,且当客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人时,应明确告知或引导客户到相关区域办理D、应做好私钻客户“超级通路”落实执行
考题
多选题关于营业厅金葵花理财中心的说法正确的是()A公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”B在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌C客户休息区必须放置经济.理财.休闲类报纸及杂志D电子银行区电脑可正常登录一网通
考题
多选题营业厅内现金业务引导分流要求为()A客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人B客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人C5万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理D2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理
考题
多选题以下对引导分流表述错误的是()A当客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人时,转账.缴费等可自助完成的非现金业务,指引客户到相关区域办理B当客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人时,2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理C当客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人时,2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理
考题
多选题对于金葵花理财中心表述正确的是()A公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”B无需摆放贵宾易登机服务提示立牌C电子银行区设置可以登录一网通的电脑设备且可正常使用D设置供客户观看的电视,并正常播放
考题
多选题大堂的范围包括()。A引导区B等候区C自助服务区D填单台E低柜区
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