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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
在产品质量特性中,(  )是顾客能直观地做出判断的。
A

及时性

B

适应性

C

专门性

D

性能特性

E

可靠性


参考答案

参考解析
解析:
产品质量特性包括性能特性、专门特性、及时性、适应性等。及时性指的是产品的开发和供应者能否及时提供给顾客需要的产品,也就是产品的交货期,这是顾客能直观地做出决策的。同样,产品适应性也是顾客可以直观得出结论的。
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考题 ISO/IEC 9126软件质量模型中,第一层是质量特性,如功能性和可靠性等,第二层是质量子特性,如功能性的质量子特性有适应性和准确性等。与软件适应不同规定环境的处理或手段有关的软件属性称为适应性,这一子特性属于______质量特性。A.可维护性B.可移植性C.易使用性D.可靠性A.B.C.D.

考题 顾客购买产品时,对产品固有特性的要求是多方面的,包括( )。A.产品的性能特性B.产品的价格C.产品的专门特性D.产品的适应性E.产品的及时性

考题 在产品质量特性中,( )是顾客能直观地做出判断的。 A.及时性 B.适应性 C.专门性 D.性能特性 E.可靠性

考题 为使产品满足顾客和法律法规的要求,需要对其在( )等多方面的要求做出全面规定, 这些规定组成产品相应的质量特性。[2007年真题] A.技术性能 B.安全性能 C.对环境影响 D.顾客满意程度 E.外观特性

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考题 产品质量特性概括起来主要有性能、寿命、()、安全性和经济性。A、可靠性B、适应性C、科学性

考题 质量特性一般包括性能、寿命、可靠性、安全性和()。A、适用性B、适应性C、经济性D、符合性

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考题 ()质量是指产品或服务所具备的超越了顾客期望的质量特性。这类质量特性能激起顾客的购买欲望,并导致顾客十分满意。

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考题 一般地说,顾客对产品内在质量特性的要求主要包括()方面。A、产品性能B、产品寿命C、产品可靠性D、产品美观性E、产品安全性

考题 多选题质量的内在特性主要包括()。A性能B寿命C可靠性D安全性E经济性

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考题 多选题顾客购买产品时,对产品固有特性的要求是多方面的,包括(  )。A产品的性能特性B产品的价格C产品的专门特性D产品的适应性E产品的及时性

考题 多选题质量特性可以概括为()。A可靠性B安全性C经济性D寿命E性能

考题 填空题()质量是指产品或服务所具备的超越了顾客期望的质量特性。这类质量特性能激起顾客的购买欲望,并导致顾客十分满意。

考题 多选题根据对顾客满意的影响程度不同,一般可将质量特性分为()。A核心质量特性B关键质量特性C重要质量特性D次要质量特性E外围质量特性

考题 多选题根据对顾客的影响程度的不同,常用的质量特性的分类方法是将质量特性分为(  )。A关键质量特性B重要质量特性C次要质量特性D特殊质量特性E主要质量特性

考题 多选题为使产品满足顾客和法律法规的要求,需要对其在(  )等多方面的要求做出全面规定,这些规定组成产品相应的质量特性。[2007年真题]A技术性能B安全性能C对环境影响D顾客满意程度E外观特性

考题 多选题分析Kano模型中的一元质量可以得出(  )。A当质量特性不充足时,顾客不满意B当质量特性充足时,顾客就满意C当质量特性不充足时,无关紧要,顾客无所谓D当质量特性充足时,顾客充其量是满意E当质量特性充足时,顾客十分满意

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