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多选题
按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。
A

忠诚客户

B

老客户

C

关键客户

D

潜力客户

E

常规客户

参考答案

参考解析
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考题 按照客户的分类,可以把客户分为:交易客户和() A、关怀客户B、大客户C、VIPD、关系客户
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考题 按照时间序列分类,可以将客户分为( ) A老客户B潜在客户C一般客户D新客户
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考题 按客户的重要性对其分类,可以分为()。 A.忠诚客户B.贵宾型客户C.潜在客户D.重要型客户E.普通型客户
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考题 按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（　　）。A.关系客户 B.个人客户 C.自住客户 D.投资客户 E.机构客户
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考题 按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（　　）。 A:关系客户 B:个人客户 C:自住客户 D:投资客户 E:机构客户
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考题 客户的分类分为内部客户和外部客户，主要是按照客户等级来划分。
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考题 以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A、根据客户与企业的关系进行分类B、根据客户对企业的价值进行分类C、按客户信用度D、按客户忠诚度
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考题 按照客户的状态，将客户划分为：（）、目标客户、（）、（）、非客户。
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考题 按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。A、忠诚客户B、老客户C、关键客户D、潜力客户E、常规客户
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考题 按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。A、潜在客户B、新客户C、常客户D、老客户E、忠诚客户
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考题 按照客户流失的性质分类，可以将客户流失分为（）。A、自动流失B、自然流失C、竞争流失D、过失流失
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考题 按照客户所处的时间状态可以将客户分为（）。A、外部客户B、过去客户C、现在客户D、将来客户
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考题 根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中（）约占客户总量的5%。A、贵宾型客户B、重要型客户C、普通型客户D、老客户
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考题 按客户重要性分类，客户可以分为（）A、潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户B、贵宾型客户、重要型客户、普通型客户C、基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型D、铅质客户、铁质客户、黄金客户、白金客户
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考题 按客户的重要性对其分类，可以分为（）。A、忠诚客户B、贵宾型客户C、潜在客户D、重要型客户E、普通型客户
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考题 多选题按照客户的表现类型可以将客户分为（）。A要求型客户B困惑型客户C随便无所谓型客户D激动型客户
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考题 多选题按照客户所处的位置可以将客户分为（）。A内部客户B外部客户C一般客户D特殊客户
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考题 多选题按照客户流失的性质分类，可以将客户流失分为（）。A自动流失B自然流失C竞争流失D过失流失
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考题 单选题根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中（）约占客户总量的15%。A 贵宾型客户B 重要型客户C 普通型客户D 老客户
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考题 多选题按客户的重要性对其分类，可以分为（）。A忠诚客户B贵宾型客户C潜在客户D重要型客户E普通型客户
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考题 判断题按照重要程度分类，物流客户可以分为现实客户和潜在客户。（）A 对B 错
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考题 多选题按照业务模式分类，物流客户可以分为（）。A交易性客户B合同型客户C联盟型客户D个体型客户E组织型客户
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考题 多选题按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。A潜在客户B新客户C常客户D老客户E忠诚客户
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考题 多选题按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。A忠诚客户B老客户C关键客户D潜力客户E常规客户
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考题 单选题按客户重要性分类，客户可以分为（）A 潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户B 贵宾型客户、重要型客户、普通型客户C 基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型D 铅质客户、铁质客户、黄金客户、白金客户
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考题 多选题按照时间序列分类，可以将客户分为（）A老客户B潜在客户C一般客户D新客户
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考题 单选题以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A 根据客户与企业的关系进行分类B 根据客户对企业的价值进行分类C 按客户信用度D 按客户忠诚度
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考题 单选题按照（）分类，物流客户可以分为现实客户和潜在客户。A 服务对象的性质B 重要程度C 业务模式D 客户成熟度
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