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单选题
客人的某项要求与拟订的接待计划有冲突时,秘书部门应()。
A
原计划不变
B
作出适当调整
C
重新制订计划
D
劝其放弃要求
参考答案
参考解析
解析:
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考题
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考题
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考题
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引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C
乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行D
客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
考题
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