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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
随着项目结束，进度灵活性降低，团队之间的紧张关系上升，在团队会议期间，关于某个问题的讨论升级超出控制，团队成员为问题的原因互相责备。项目经理该怎么做？（）
A
解决团队的不稳定，讲焦点从个人转换到具体问题
B
将该问题上报给项目发起人，因为影响项目成果
C
负责该情况，强化确保按时交付的观点
D
聘请外部专家来恢复项目的重点和关闭时间的项目
参考答案
参考解析
解析：
团队因问题而产生冲突，A选项并不能解决问题。B选项有事情就找领导，太偏激。D选项和题干问题相关性不高。C选项，强调一致，采用了冲突管理中的“缓和、包容”方法。
更多 “单选题随着项目结束，进度灵活性降低，团队之间的紧张关系上升，在团队会议期间，关于某个问题的讨论升级超出控制，团队成员为问题的原因互相责备。项目经理该怎么做？（）A 解决团队的不稳定，讲焦点从个人转换到具体问题B 将该问题上报给项目发起人，因为影响项目成果C 负责该情况，强化确保按时交付的观点D 聘请外部专家来恢复项目的重点和关闭时间的项目” 相关考题
考题
在项目团队的震荡阶段,项目经理应起到的作用有()
A.应付和解决所出现的各种问题和矛盾B.容忍一些不满并要解决冲突与协调关系C.消除团队中的各种震荡因素，并最终引导项目团队根据任务和团队情况对自己的角色及职责进行调整D.邀请项目团队成员积极参与问题的解决，共同做出相关决策E.控制好项目的进度计划和各种变更
考题
试题二（25分）阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M公司2009年5月中标某单位（甲方）的电子政务系统开发项目，该单位要求电子政务系统必须在2009年12月之前投入使用。王某是公司的项目经理，并且刚成功地领导一个6人的项目团队完成了一个类似项目，因此公司指派王某带领原来的团队负责该项目。王某带领原项目团队结合以往经验顺利完成了需求分析、项目范围说明书等前期工作，并通过了审查，得到了甲方的确认。由于进度紧张，王某又从公司申请调来了2个开发人员进入项目团队。项目开始实施后，项目团队原成员和新加入成员之间经常发生争执，对发生的错误相互推诿。项目团队原成员认为新加入成员效率低下，延误项目进度；新加入成员则认为项目团队原成员不好相处，不能有效沟通。王某认为这是正常的项目团队磨合过程，没有过多干预。同时，批评新加入成员效率低下，认为项目团队原成员更有经验，要求新加入成员要多向原成员虚心请教。项目实施两个月后，王某发现大家汇报项目的进度言过其实，进度没有达到计划目标。【问题1】（8分）请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。【问题2】（9分）（1）写出项目团队建设所要经历的主要阶段；（2）结合你的实际经验，概述成功团队的特征。【问题3】（8分）针对项目目前的状况，在项目人力资源管理方面王某可以采取哪些补救措施？
考题
为什么项目经理要定期组织团队的进度会议（）A、会议使团队成员可以汇报他们的活动B、会议使项目经理对项目范围做出改变C、会议使团队成员抱怨他们对其他团队成员的不满D、会议使团队可以解决问题
考题
—个项目团队成员已经延迟两次交付一个工作包，其职能经理已经通知项目经理，该团成员资历较新，需要时间学习。项目经理应该怎么做？（）A、要求职能经理替换该团队成员B、与该团队成员私下讨论该问题C、向该团队成员提供培训D、在团队会议上讨论该问题
考题
在第一次团队会议期间，一名新任命的项目经理在讨论项目问题时发现了一些问题。项目经理可以从哪里获得有关团队建设的信息？（）A、团队绩效评价B、项目资源管理计划C、问题日志D、工作绩效报告
考题
等到下一次站会期间，团队发现两名成员之间有冲突，团队领导应该怎么做？（）A、等到下一次回顾会，讨论该问题B、尽快与项目领导开会解决问题C、要求将团队成员转移到另一个项目中D、安排一次与团队成员的会议，协同解决这一问题
考题
在上一次站会期间，团队发现两名成员之间有冲突，团队领导应该怎么做？（）A、等到下一次回顾会，讨论该问题B、尽快与项目领导开会解决该问题C、要求将团队成员转移到另一个项目中D、安排一次与团队成员的会议，协同解决这一问题
考题
项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面？（）A、跟踪每个团队成员的进展情况和生产力B、审查沟通管理计划，并解决团队问题C、将问题升级上报给团队成员的直线经理D、将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动
考题
在系统升级后，客户向支持团队抱怨他们无法使用该系统。支持团队没有接受过从事升级工作的项目团队的培训。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）A、查看支持团队的培训计划，并安排培训课程B、应将问题升级上报给项目发起人，并建议项目团队接管支持职能C、遵循变更管理计划，采取必要的纠正措施以满足客户的期望D、与部署团队合作，安排修复升级问题
考题
在每日站会上，一个团队成员声明遇到了一个问题。这将团队引入到了一个解决问题的讨论中。SM应该怎么办？（）A、告诉团队成员在会议结束前搁置这个讨论B、如果这个问题重要，允许这个讨论，从而讨论、获得一个问题的解决方案C、突然中止站会并安排另外一场会议去讨论这个问题D、询问团队成员他们如何使用每日站会
考题
一项关键活动的专用、专业资源要求从下个月开始在家里工作。项目要求该团队成员未来三个月在现场工作。项目经理应该怎么做？（）A、向管理层要求替换。B、与团队成员的经理讨论该问题。C、分析该团队成员不在现场工作的影响。D、立即与团队成员讨论该问题。
考题
一名敏捷项目资源在团队A和B之间分配工作时间，团队A的成员抱怨该资源参与性不够，并由于其不可造成多重挑战。团队A应该怎么做？（）A、鼓励该资源透明化，并在下一次回顾会讨论这个问题B、理解该资源在两个项目之间分配时间，并独立解决出现的任何问题C、将该问题升级上报给该资源的经理，解决沟通的问题D、与团队B合作分配该资源的时间，以适应两个团队的需求
考题
在回顾会议之前团队成员之间的讨论表明存在冲突。敏捷管理专业人士希望确保会议期间存在开放和安全的环境。敏捷管理专业人士应该怎么做？（）A、与团队评审既定的基本原则。B、提出具体问题以确定冲突的原因。C、鼓励团队继续工作，按进度计划完成此次迭代。D、在会议之前与项目团队成员一对一会面。
考题
某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案，项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的？（）A、面对B、妥协C、控制D、强迫
考题
项目经理了解到一名团队成员未报告进度情况。项目经理确认已经向该团队成员分配项目活动，并让该团队成员负责交付产品。报告流程在批准的项目管理计划中有具体说明。项目经理下一步该怎么做？（）A、审查并变更团队成员报告进度情况的方式B、向团队成员培训现有报告流程C、将该问题上报给项目发起人D、为所有团队成员创建报告进度情况和激励措施
考题
多选题优秀团队能够获得好的绩效，（）是优秀团队的标志。A人们对一种团队归属的感觉B团队内部交流得到改善C团队成员更有能力一起解决各种问题D团队内部成员之间的关系得到改善E团队成员之间的技能互补
考题
单选题一名敏捷项目资源在团队A和B之间分配工作时间。团队A的成员抱怨该资源参与性不够，并由于其不可用造成多重挑战。团队A应该怎么做？（）A
激励该资源透明化，并在下一次回顾会议中讨论这个问题。B
理解该资源在两个项目之间分配时间，并独立解决出现的任何的问题。C
将该问题升级上报给该资源的经理，解决缺乏沟通的问题。D
与团队B合作分配该资源的时间，以适应两个团队的需求。
考题
单选题—个项目团队成员已经延迟两次交付一个工作包，其职能经理已经通知项目经理，该团成员资历较新，需要时间学习。项目经理应该怎么做？（）A
要求职能经理替换该团队成员B
与该团队成员私下讨论该问题C
向该团队成员提供培训D
在团队会议上讨论该问题
考题
单选题项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面？（）A
跟踪每个团队成员的进展情况和生产力B
审查沟通管理计划，并解决团队问题C
将问题升级上报给团队成员的直线经理D
将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动
考题
单选题在第一次团队会议期间，一名新任命的项目经理在讨论项目问题时发现了一些问题。项目经理可以从哪里获得有关团队建设的信息？（）A
团队绩效评价B
项目资源管理计划C
问题日志D
工作绩效报告
考题
单选题一项关键活动的专用、专业资源要求从下个月开始在家里工作。项目要求该团队成员未来三个月在现场工作。项目经理应该怎么做？（）A
向管理层要求替换。B
与团队成员的经理讨论该问题。C
分析该团队成员不在现场工作的影响。D
立即与团队成员讨论该问题。
考题
单选题一名敏捷项目资源在团队A和B之间分配工作时间，团队A的成员抱怨该资源参与性不够，并由于其不可造成多重挑战。团队A应该怎么做？（）A
鼓励该资源透明化，并在下一次回顾会讨论这个问题B
理解该资源在两个项目之间分配时间，并独立解决出现的任何问题C
将该问题升级上报给该资源的经理，解决沟通的问题D
与团队B合作分配该资源的时间，以适应两个团队的需求
考题
单选题在回顾会议之前团队成员之间的讨论表明存在冲突。敏捷管理专业人士希望确保会议期间存在开放和安全的环境。敏捷管理专业人士应该怎么做？（）A
与团队评审既定的基本原则。B
提出具体问题以确定冲突的原因。C
鼓励团队继续工作，按进度计划完成此次迭代。D
在会议之前与项目团队成员一对一会面。
考题
单选题在每日站会上，一个团队成员声明遇到了一个问题。这将团队引入到了一个解决问题的讨论中。SM应该怎么办？（）A
告诉团队成员在会议结束前搁置这个讨论B
如果这个问题重要，允许这个讨论，从而讨论、获得一个问题的解决方案C
突然中止站会并安排另外一场会议去讨论这个问题D
询问团队成员他们如何使用每日站会
考题
多选题为什么项目经理要定期组织团队的进度会议（）A会议使团队成员可以汇报他们的活动B会议使项目经理对项目范围做出改变C会议使团队成员抱怨他们对其他团队成员的不满D会议使团队可以解决问题
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