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判断题
服务人员不应局限于部门、本岗位所需的专业知识和能力,而应拓展至饭店服务与管理全方位的知识和能力。
A

B


参考答案

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考题 专业胜任不仅指具备岗位所需的专业知识,还应具有资格和能力。 ( )

考题 银行业从业人员应当具备岗位所需的() A、专业知识B、资格C、能力D、背景资源

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考题 培训是对从业人员和就业前人员进行某种岗位或某种职业的培养训练的教育活动。主要包括3个方面的内容,即()。 A、专业知识、职业技能、管理能力B、专业知识、公共卫生,身体素质C、专业知识、职业技能、公共卫生D、专业知识、身体素质、管理能力

考题 根据本课程,学习与创新能力的建设包括( )。 A、职业生涯规划能力B、创新能力C、专业知识运用能力D、专业服务能力E、学习拓展能力

考题 根据本讲,学习与创新能力的建设包括()。 A、职业生涯规划能力B、创新能力C、专业知识运用能力D、专业服务能力E、学习拓展能力

考题 从事药学服务人员应具备的素质包括A.必须具有药学与中药学专业的教育背景B.具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识C.具备开展药学服务工作的实践经验和能力D.具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德E.具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧、投诉应对能力和技巧

考题 “专业胜任”的基本准则要求银行业从业人员不仅要具备岗位所需的专业知识,还应当具备岗位所需的资格与能力。( )

考题 专业知识和能力即与应聘岗位相关的知识和能力,包括( )等。A.社会文化能力 B.观察能力 C.财务会计知识 D.管理知识 E.人际关系能力

考题 (2017年5月)为了判断应聘者对招聘岗位的适应性,笔试通常测试()。 A.一般知识和能力 B.专业知识和能力 C.特殊知识和能力 D.综合知识和能力 E.创新知识和能力

考题 为了判断应聘者对招聘岗位的适应性,笔试通常测试(  )。 A.一般知识和能力 B.专业知识和能力 C.特殊知识和能力 D.综合知识和能力 E.创新知识和能力

考题 岗位胜任能力模型对知识和技能方面应体现()A、专业知识类别与实现途径B、日常管理知识类别与实现途径C、能力与知识的测量要求D、岗位风险控制技能与实现途径E、工作经验基准与实现途径

考题 为了判断应聘者对招聘岗位的适应性,笔试通常测试()。A、一般知识和能力B、专业知识和能力C、特殊知识和能力D、综合知识和能力E、创新知识和能力

考题 培训是指对从业人员和就业前的人员进行某种岗位或某种职业所需要的()、职业技能和管理能力的训练和培养的教育活动。A、职业知识B、专业知识C、理沧知识D、文化知识

考题 培训是指对从业人员和就业前的人员进行某种岗位或某种职业所需要的专业知识、职业技能和()的训练和培养的教育活动。A、职业知识B、理论知汉C、管理能力D、文化知识

考题 决定服务人员服务质量和服务水平的,还是服务人员专业的服务技能,即服务人员利用专业知识解决客户实质问题的能力。

考题 岗位培训的主要目的是()A、使从业人员的能力不局限于岗位需要B、提高从业人员履行岗位职责所需要的工作能力和专业知识C、提高从业人员的政治素质D、提高岗位的重要性

考题 决定服务人员服务质量和服务水平的,是服务人员专业的()即服务人员利用专业知识解决客户实质问题的能力。A、沟通能力B、表达能力C、服务技能D、营销能力

考题 服务人员不应局限于部门、本岗位所需的专业知识和能力,而应拓展至饭店服务与管理全方位的知识和能力。

考题 机械员专业能力测试包括()测试,重点考查运用相关专业知识和专业技能解决工程实际问题的能力。A、专业知识和专业技能B、管理知识C、专业知识D、能力

考题 个人理财从业人员要做到“专业胜任”,必须具备()A、岗位所需的专业知识B、岗位所需的资格C、岗位所需的政治素质D、岗位所需的仪表、着装E、岗位所需的能力

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