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服务人员不应局限于部门、本岗位所需的专业知识和能力,而应拓展至饭店服务与管理全方位的知识和能力。


参考答案

更多 “服务人员不应局限于部门、本岗位所需的专业知识和能力,而应拓展至饭店服务与管理全方位的知识和能力。” 相关考题
考题 银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格和能力,这是( )准则的要求。A.诚实信用B.专业胜任C.勤勉尽职D.守法合规

考题 银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格和能力,这是( )准则。A.守法合规B.专业胜任C.勤勉尽职D.诚实信用

考题 银行业从业人员“专业胜任”要求,应当具备岗位所需的()。A、专业知识B、资格C、学历D、能力E、职称

考题 银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识与资格。()

考题 专业胜任不仅指具备岗位所需的专业知识,还应具有资格和能力。 ( )A.正确B.错误

考题 “专业胜任”要求银行业从业人员应当具备岗位所需的( )。A.基础知识B.专业知识C.资格D.能力E.年限

考题 “专业胜任”的基本准则要求银行业从业人员不仅要具备岗位所需的专业知识,还应当具备岗位所需的资格与能力。此题为判断题(对,错)。

考题 银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力,这是( )。A.专业胜任B.勤勉尽责C.熟知业务D.诚实信用

考题 专业胜任不仅指具备岗位所需的专业知识,还应具有资格和能力。 ( )

考题 银行业从业人员应当具备岗位所需的() A、专业知识B、资格C、能力D、背景资源

考题 餐饮部服务人员应该具备的知识能力包括()。 A.管理学知识B.饭店的基础知识C.部门专业知识D.其他相关的知识

考题 银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格和能力是( )。A.守法合规B.诚实信用C.专业胜任D.勤勉尽职

考题 根据本讲,学习与创新能力的建设包括()。 A、职业生涯规划能力B、创新能力C、专业知识运用能力D、专业服务能力E、学习拓展能力

考题 “专业胜任”的基本准则要求银行业从业人员不仅要具备岗位所需的专业知识,还应当具备岗位所需的资格与能力。( )

考题 具备岗位所需专业知识和技能,是银行业从业人员从业的基本前提

考题 银行业从业人员应当具备的岗位所需的专业知识、资格与能力属于( )。A、诚实信用 B、勤勉尽职 C、专业胜任 D、公平竞争

考题 具备岗位所需专业知识和技能,是银行业从业人员从业的基本前提A.√ B.×

考题 银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格和能力是( )准则。A、守法合规 B、专业胜任 C、勤勉尽职 D、诚实信用

考题 个人素质和能力的拓展和提升是不断实现岗位匹配的动态过程,也是决定岗位匹配的关键。

考题 决定服务人员服务质量和服务水平的,还是服务人员专业的服务技能,即服务人员利用专业知识解决客户实质问题的能力。

考题 岗位培训的主要目的是()A、使从业人员的能力不局限于岗位需要B、提高从业人员履行岗位职责所需要的工作能力和专业知识C、提高从业人员的政治素质D、提高岗位的重要性

考题 决定服务人员服务质量和服务水平的,是服务人员专业的()即服务人员利用专业知识解决客户实质问题的能力。A、沟通能力B、表达能力C、服务技能D、营销能力

考题 个人理财从业人员要做到“专业胜任”,必须具备()A、岗位所需的专业知识B、岗位所需的资格C、岗位所需的政治素质D、岗位所需的仪表、着装E、岗位所需的能力

考题 民航服务人员出来应具备专业知识和技术之外,还应具备以下哪几种能力()。A、倾听能力B、观察能力C、表达能力D、劝说能力

考题 多选题个人理财从业人员要做到“专业胜任”,必须具备()A岗位所需的专业知识B岗位所需的资格C岗位所需的政治素质D岗位所需的仪表、着装E岗位所需的能力

考题 判断题服务人员不应局限于部门、本岗位所需的专业知识和能力,而应拓展至饭店服务与管理全方位的知识和能力。A 对B 错

考题 多选题银行业从业人员“专业胜任”要求,应当具备岗位所需的()。A专业知识B资格C学历D能力E职称