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多选题
回答客户问题的技巧有（）。
A

回答问题前，给自己一些思考时间

B

在明白客户提问的目的和动机前，不应随便答复

C

有些问题只需作局部答复

D

对复杂问题往往采用安慰式来答复

E

有些问题可以答非所问

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