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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成45°角。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成()角。
A.30°B.35°C.40°D.45°
考题
《非空调列车服务质量规范》中规定列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接时()。A、行举手礼B、右手五指并拢平展C、向内上方举手至帽沿右侧边沿D、小臂形成45°角
考题
列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成()角。A、30°B、35°C、40°D、45°
考题
举手招迎:举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后,即举手招迎客户,应(),当客户到达柜台50厘米处,做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。A、手心向外45°,手腕与小臂成平直B、五指并拢,手腕与小臂成平直C、五指并拢,手心向外45°,手腕与小臂成平直D、五指并拢,手心向外45°
考题
多选题《非空调列车服务质量规范》中规定列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接时()。A行举手礼B右手五指并拢平展C向内上方举手至帽沿右侧边沿D小臂形成45°角
考题
单选题列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成()角。A
30°B
35°C
40°D
45°
考题
单选题敬举手礼时,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽檐右侧边沿,小臂形成()角。A
30。B
35。C
45。D
60。
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