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单选题
对于出租客户和承租客户而言,他们的需求各有不同,下列不属于出租客户关心要点的是()。
A
对承租客户身份和信誉有要求
B
房子能被快速出租,以提高收益水平
C
对物质品质有特殊要求
D
希望服务费用与服务感受相一致,能够得到优质的服务
参考答案
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解析:
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考题
对于房地产经纪人而言,客户接待环节的工作目标是了解客户核心需求,下列关于信息采集的技术要点说法正确的有( )。A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息
B、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
C、对买房客户以房屋售价为核心采集信息
D、对租赁客户以解决客户核心问题为重点
E、对转租客户以解决客户核心问题为重点
考题
对于出租客户和承租客户而言,他们的需求各有不同,下列不属于出租客户关心要点的是()。A、对承租客户身份和信誉有要求B、房子能被快速出租,以提高收益水平C、对物质品质有特殊要求D、希望服务费用与服务感受相一致,能够得到优质的服务
考题
客户是企业生存的根本,关心客户的原则有“五要”和“五不要”,不属于“五不要”的是()。A、不要忽视内部客户B、不要忘记对表扬和投诉做记录C、不要接近客户以免打扰他们D、不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
考题
单选题对于个人商用房贷款抵押物在办妥抵押登记之前已出租的情况,下列说法不正确的有()。A
客户经理须调查了解租赁合同是否存在损害银行利益的条款B
客户经理见证借款人与承租人签署《承租人出租人承诺书》C
《承租人出租人承诺书》需经政府部门备案D
对承租人为特别优质客户,且租赁合同已经政府备案的,可不要求签署《承租人出租人承诺书》
考题
多选题房地产经纪人在与客户进行沟通时,信息是必须记录清楚的,对于出租客户的信息采集要点是()。A基本联系资料B物业面积、内部设施、朝向、建设年代C物业管理情况D出租价位、收款方式E客户工作情况
考题
单选题客户是企业生存的根本,关心客户的原则有“五要”和“五不要”,不属于“五不要”的是()。A
不要忽视内部客户B
不要忘记对表扬和投诉做记录C
不要接近客户以免打扰他们D
不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
考题
多选题对于个人商用房贷款抵押物在办妥抵押登记之前已出租的情况,下列表述正确的包括()。A客户经理须调查了解租赁合同是否存在损害我行利益的条款B客户经理见证售房人与承租人签署《承租人出租人承诺书》C《承租人出租人承诺书》需经政府部门备案D对承租人为特别优质客户,且租赁合同已经政府备案的,可不要求签署《承租人出租人承诺书》
考题
多选题采集出租客户信息的要点包括()。A收款方式B内部设施C家电配套情况D物业需求位置E物业管理情况
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