考题
“录入客户订单”业务属于( )。
A. 库存管理子系统B. 销售管理子系统C. 生产管理子系统D. 采购管理子系统
考题
在技术上,全面的客户关系管理应用系统,表现为如下几大功能子系统()。
A、业务管理子系统B、客户协作管理子系统C、数据分析管理子系统D、应用集成子系统
考题
房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是（ ）A、决策支持子系统
B、客户分析子系统
C、客户联络中心
D、客户资料数据库
考题
房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是（ ）。A.决策支持子系统
B.客户分析子系统
C.客户联络中心
D.客户资料数据库
考题
房地产经纪机构客户关系管理系统由（ ）等构成。A.客户资料数据库
B.客户联络中心
C.资源优化配置系统
D.客户分析子系统
E.决策支持子系统
考题
房地产经纪机构客户关系管理系统由（ ）等构成。A、客户资料数据库
B、客户联络中心
C、资源优化配置系统
D、客户分析子系统
E、决策支持子系统
考题
ABIS系统中办理信贷资产业务的子系统是（）。A、CASB、PDSC、现金管理子系统D、客户信息子系统
考题
能对保修单和合同的续订日期进行跟踪的是（）。A、客户市场管理子系统B、客户销售管理子系统C、客户支持与服务管理子系统D、客户信息管理子系统
考题
主生产排程子系统从（）获取订单信息。A、物料管理子系统B、客户管理子系统C、计划管理子系统D、销售管理子系统
考题
B2C零售系统至少要包括（）3个部分。A、客户管理或客户关系管理子系统B、交易子系统C、第三方物流系统D、商品管理子系统
考题
客户关系管理系统框架主要由（）构成。A、市场分析子系统B、营销自动化子系统C、服务自动化子系统D、信息分析子系统
考题
客户关系管理的基本功能模块有（）。A、营销管理子系统B、销售管理子系统C、客户支持和服务管理子系统D、数据库及支持平台子系统
考题
（）是主要针对未产生投诉的客户进行调查，通过客户满意研究来全面认识客户的不满和需求。A、客户投诉管理子系统B、客户满意管理子系统C、信息管理支持系统D、客户信息系统
考题
外观模式有哪些优点（）A、对客户屏蔽子系统组件，减少了客户处理的对象数目并使得子系统使用起来更加容易B、通过引入外观模式，客户代码将变得很简单，与之关联的对象也很少C、实现了子系统与客户之间的松耦合关系，这使得子系统的组件变化不会影响到调用它的客户类，只需要调整外观类即可D、降低了大型软件系统中的编译依赖性，并简化了系统在不同平台之间的移植过程，因为编译一个子系统一般不需要编译所有其他的子系统E、不能很好地限制客户使用子系统类F、增加新的子系统可能需要修改外观类或客户端的源代码，违背了“开闭原则”
考题
现代企业的客户关系管理系统由（）等构成。A、客户联络中心B、客户资料数据库C、客户分析子系统D、决策支持子系统E、资源优化配置系统
考题
（）是客户关系管理的核心。A、客户联络中心B、客户资料数据库C、客户分析子系统D、决策支持子系统
考题
核心账务系统的公共子系统又可细分为（）A、公共信息子系统和客户信息子系统B、公共控制子系统和客户信息子系统C、公共信息子系统和账户信息子系统D、公共控制子系统和账户信息子系统
考题
单选题核心账务系统的公共子系统又可细分为（）A
公共信息子系统和客户信息子系统B
公共控制子系统和客户信息子系统C
公共信息子系统和账户信息子系统D
公共控制子系统和账户信息子系统
考题
多选题ABIS系统是由众多的子系统组成的，包括（）。A信贷资产子系统B个人负债业务子系统C支票子系统D客户信息子系统
考题
单选题能对保修单和合同的续订日期进行跟踪的是（）。A
客户市场管理子系统B
客户销售管理子系统C
客户支持与服务管理子系统D
客户信息管理子系统
考题
单选题ABIS系统中办理信贷资产业务的子系统是（）。A
CASB
PDSC
现金管理子系统D
客户信息子系统
考题
单选题主生产排程子系统从（）获取订单信息。A
物料管理子系统B
客户管理子系统C
计划管理子系统D
销售管理子系统
考题
多选题房地产经纪机构客户关系管理系统由( )等构成。A客户资料数据库B客户联络中心C资源优化配置系统D客户分析子系统E决策支持子系统
考题
单选题客户关系管理的核心是（ ）。A
客户联络中心B
客户分析子系统C
客户资料数据库D
决策支持子系统
考题
单选题（）是主要针对未产生投诉的客户进行调查，通过客户满意研究来全面认识客户的不满和需求。A
客户投诉管理子系统B
客户满意管理子系统C
信息管理支持系统D
客户信息系统
考题
多选题现代企业的客户关系管理系统由（）等构成。A客户联络中心B客户资料数据库C客户分析子系统D决策支持子系统E资源优化配置系统