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（请给出正确答案）
多选题
在正式面谈中，面谈过程一般包括（ ）等部分。
A
预先计划
B
开场白
C
主体
D
商品展示
E
后续工作
参考答案
参考解析
解析：
房地产经纪人与客户的面谈通常有两种，一种是正式面谈，一种是非正式面谈。正式面谈通常是房地产经纪人与客户事先约好的。在正式面谈中，面谈过程一般包括预先计划（面谈的准备部分）、开场白、主体、收尾（结束部分）和后续工作（回访等）五个部分。
房地产经纪人与客户的面谈通常有两种，一种是正式面谈，一种是非正式面谈。正式面谈通常是房地产经纪人与客户事先约好的。在正式面谈中，面谈过程一般包括预先计划（面谈的准备部分）、开场白、主体、收尾（结束部分）和后续工作（回访等）五个部分。
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考题
作为绩效面谈中非常重要的一项内容，（ ）是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。A.绩效考评面谈
B.绩效反馈面谈
C.绩效计划面谈
D.绩效指导面谈
考题
以下关于面谈访问的说法中错误的是（ ）。A.初次面谈前，面谈人员应准备好面谈工作提纲，包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，应当及时做出贷款承诺，以免流失客户
考题
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D.面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，应当及时做出贷款承诺，以免流失客户
E.面谈后，业务人员应及时撰写会谈纪要
考题
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C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，应当及时做出贷款承诺，以免流失客户
E.面谈后，业务人员应及时撰写会谈纪要
考题
作为绩效面谈中非常重要的一项内容，()是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。A:绩效考评面谈
B:绩效反馈面谈
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下列有关绩效面谈各环节的内容表述中，正确的是（）A、绩效面谈的环节可分为：绩效面谈准备、面谈过程和确定绩效B、在绩效面谈的准备阶段应注意其面谈形式和面谈目标C、面谈过程中，应注重员工以往的做事情况D、改进计划是给员工设想以后应当怎么做，不需要落实到具体行动上
考题
单选题下列有关绩效面谈各环节的内容表述中，正确的是（）A
绩效面谈的环节可分为：绩效面谈准备、面谈过程和确定绩效B
在绩效面谈的准备阶段应注意其面谈形式和面谈目标C
面谈过程中，应注重员工以往的做事情况D
改进计划是给员工设想以后应当怎么做，不需要落实到具体行动上
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