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判断题
乘务员为旅客代办卧铺票，收取旅客好处费200元，被查出，定为服务质量一般问题。
A

对

B

错

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考题 列车工作人员为旅客代办车票收取好处费的行为属于以职权谋私。
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考题 列车值班员收取旅客500元补票款，未给旅客车票，构成服务质量（）。A、重大问题B、严重问题C、一般问题D、不良反映
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考题 列车工作人员为旅客代办车票收取好处费的行为属于勒卡索要。
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考题 与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤，应定为服务质量严重问题。
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考题 乘务员为旅客代办卧铺票，收取旅客好处费200元，被查出，定为服务质量一般问题。
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考题 乘务人员未经允许擅自为旅客代办车票未收取好处费的，对责任人的处理（），对直接责任班组长的处理（）。
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考题 下列哪些行为属于勒卡索要？（）A、以赞助等名义向企业或旅客货主索要财物B、索要或低价购买旅客携带的物品C、为旅客代办车票收取好处费
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考题 下列哪些行为属于以职权谋私？（）A、为旅客代办车票收取好处费B、收钱不补票或收长途钱补短途票C、私带无票人员和货物
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考题 《铁路路风管理办法》以票谋私包括（）。A、列车工作人员为旅客代办车票收取好处费B、收钱不补票C、收长途钱补短途票D、侵吞票款
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考题 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:构成服务质量一般问题的有（）。A、小王带了60条香烟B、小刘为旅客补票收取200元好处费C、小华误将5名旅客带过站D、小红捡到旅客价值2000元手机未上交
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考题 单选题列车值班员收取旅客500元补票款，未给旅客车票，构成服务质量（）。A 重大问题B 严重问题C 一般问题D 不良反映
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考题 判断题列车工作人员为旅客代办车票收取好处费的行为属于勒卡索要。A 对B 错
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考题 多选题下列哪些行为属于以职权谋私？（）A为旅客代办车票收取好处费B收钱不补票或收长途钱补短途票C私带无票人员和货物
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考题 填空题乘务人员未经允许擅自为旅客代办车票未收取好处费的，对责任人的处理（），对直接责任班组长的处理（）。
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考题 多选题《铁路路风管理办法》以票谋私包括（）。A列车工作人员为旅客代办车票收取好处费B收钱不补票C收长途钱补短途票D侵吞票款
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考题 单选题为旅客代办车票收取好处费，或收钱不补票、收长途钱补短途票，为旅行团体代办车票、违规贩运等提供方便，获取不当利益。视为（）。A 以票谋私B 勒卡索要C 收取好处费D 捎买带
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