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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
属于企业内部顾客的是()
A

企业的销售部门

B

企业的供应商

C

企业的代理商

D

企业的原始设备制造商


参考答案

参考解析
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考题 根据企业——服务——顾客——利润链理论,顾客忠诚是由()所决定的。A、企业内部环境B、顾客满意度C、价值大小D、服务人员忠诚度

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考题 多选题以下哪些属于企业社会责任与经济的关系()。A提高企业融资吸引力B提高企业内部凝聚力C提高顾客的满意度D获得政府的支持

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