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问答题
良好的礼仪行为是如何改善和提高企业形象和生命力的？

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考题 下列哪些因素有利于树立良好的企业形象（）A加强企业内在凝聚力B提高人员素质C比较夸张的宣传D提高企业市场竞争力E改善办公环境
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考题 礼仪是促进文化的延续和（）的提高。A、良好文明B、优良品格C、文明水准D、诚实信誉
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考题 人们在商务活动中，用似维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例被（）。A、政务礼仪B、商务礼仪C、销售礼仪D、服务礼仪
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考题 学习商务礼仪的目的是（）A、提高个人素质；B、便于理解应用；C、有利于交往应酬；D、维护企业形象。
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考题 有人讲商务礼仪能起到提高个人素质，提高个人沟通能力，改善企业形象的作用.你对此持何看法？
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考题 如何分析具体礼仪行为和礼仪活动的阶级性？
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考题 礼仪对象是指各种礼仪行为和礼仪活动的（）和（）。
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考题 良好的礼仪行为是如何改善和提高企业形象和生命力的？
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考题 礼仪凝聚着人类的理想、智慧和创造力；礼仪有利于人类的生存和社会的发展。良好的礼仪能使人感到完善，使人产生兴奋的情绪、产生积极的态度和行为；良好的礼仪还能使人感受到美，容易使交往对象产生认同感，从而获得交往的成功。因此，礼仪修养最重要的作用就是能使修养者具有仪表美、（）、言行美的境界。
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考题 礼仪的作用有提高个人素质、建立良好的人际沟通（）A、建立良好的形象B、维护好企业形象C、促进国际交流
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考题 港口文化建设不能提高团队的整体素质和企业的管理水平，但能树立良好的企业形象。
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考题 礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间是（）A、礼仪环境B、礼仪过程C、礼仪要素D、礼仪关系
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考题 品牌是商品质量内涵和市场价值的（）和（），是企业参与竞争的（）。（）必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程。
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考题 礼仪环境是指各种礼仪行为和礼仪活动的指向者和承受者。
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考题 （）是指企业的管理人员和职工共同拥有的一系列思想观念和企业的管理风貌，包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、典礼仪式以及企业形象等。A、企业形象B、企业哲学C、企业文化D、企业魅力
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考题 创品牌的过程必须是（）。A、产品质量不断提升和树立良好企业形象的过程B、产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程C、树立产品形象的过程D、不断提高企业形象的过程
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考题 判断题港口文化建设不能提高团队的整体素质和企业的管理水平，但能树立良好的企业形象。A 对B 错
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考题 单选题（）是指企业的管理人员和职工共同拥有的一系列思想观念和企业的管理风貌，包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、典礼仪式以及企业形象等。A 企业形象B 企业哲学C 企业文化D 企业魅力
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考题 单选题学生要提高自己的礼仪修养，就必须树立正确的世界观、人生观、价值观，养成良好的（）。A 社会道德B 职业道德C 行为规范D 礼仪行为
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考题 问答题如何分析具体礼仪行为和礼仪活动的阶级性？
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考题 多选题逆向物流的作用包括（）。A提高顾客价值，增加竞争优势B降低物料成本，增加企业效益C改善环境行为，塑造企业形象D提高设备使用效率
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考题 填空题品牌是商品质量内涵和市场价值的（）和（），是企业参与竞争的（）。（）必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程。
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