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多选题
关于快递业务档案管理，说法正确的是（）。
A
是提高利润的重要因素
B
是快递企业经营管理工作的一项基本内容
C
是评价其客户服务水平的重要指标之一
D
是经营管理的重要依据
E
是影响业务量的重要指标
参考答案
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解析：
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考题
下列关于快递业务经营许可制度说法错误的是()。
A、未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务B、外商不得投资经营包件的国内快递业务C、对未取得快递业务经营许可而经营快递业务的违法行为规定了相应的处罚D、规定了申请和审批的程序以及经营快递业务的行为规范
考题
下列关于快递业务经营许可制度说法正确的有()。
A、未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务B、外商不得投资经营包件的国内快递业务C、对未取得快递业务经营许可而经营快递业务的违法行为规定了相应的处罚D、规定了申请和审批的程序以及经营快递业务的行为规范
考题
下列关于邮政企业专营权的叙述正确的有( )。
A、快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务B、快递企业不得寄递国家机关公文C、外商不得投资经营信件的国内快递业务D、国务院规定范围内的印刷品寄递业务，由邮政企业专营
考题
以下关于邮政企业专营权的表述正确的有()。A.国务院规定范围内的信件(是指信函、明信片)寄递业务，由邮政企业专营B.快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务C.快递企业可以寄递国家机关公文D.外商可以投资经营信件的国内快递业务
考题
关于快递企业和邮政企业的说法，下列正确的是（ ）。A.快递企业不得经营信件寄递业务
B.邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务
C.快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务
D.快递企业经营信件快递业务，应当标注信件字样
E.快递企业不得寄递国家机关公文
考题
下列说法错误的是：A.2008--2013年快递业务量稳定增长
B.2013年同城快递业务发展比异地快递更迅速
C.2013年快递业务收入比2008年翻了两番
D.若保持2013年的增长速度，2014年异地快递业务收入将突破1000亿元
考题
关于我要寄快递业务上线的通知，下列说法不正确的有（）A、若会员来电表示是“我要寄快递”投诉问题，请与会员核实，若情况属实，可发送“我要寄快递”投诉表单给予会员。B、该服务主要是用户会员在线寄快递和查快递，上线后的入口有：卖家中心-我有货物要运输改版、旺旺应用、上门退货（买家版）等其他入口上线C、上线时间：计划在4月27日项目发布D、会员投诉后，将在3个工作日处理
考题
关于快递服务的说法，不正确的是（）A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点C、快递服务能够提供业务全程监控和实时查询D、快递服务要求快件重量轻，形状便于寄递
考题
以下关于邮政企业专营权的表述正确的有（）。A、国务院规定范围内的信件（是指信函、明信片）寄递业务，由邮政企业专营B、快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务C、快递企业可以寄递国家机关公文D、外商可以投资经营信件的国内快递业务
考题
以下关于快递业务经营许可制度的表述正确的有（）A、 未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务B、 外商不得投资经营信件的快递业务C、 对未取得快递业务经营许可而经营快递业务的单位或个人按规定予以处罚D、 邮政企业以外的单位或个人经营信件寄递业务或者寄递国家机关公文等应按规定给予相应的处罚
考题
关于快递业务档案管理，说法正确的是（）。A、是提高利润的重要因素B、是快递企业经营管理工作的一项基本内容C、是评价其客户服务水平的重要指标之一D、是经营管理的重要依据E、是影响业务量的重要指标
考题
关于快递企业和邮政企业的说法，下列正确的是（）。A、快递企业不得经营信件寄递业务B、邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务C、快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务D、快递企业经营信件快递业务，应当标注信件字样E、快递企业不得寄递国家机关公文
考题
多选题以下关于快递业务经营许可制度的表述正确的有（）A未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务B外商不得投资经营信件的快递业务C对未取得快递业务经营许可而经营快递业务的单位或个人按规定予以处罚D邮政企业以外的单位或个人经营信件寄递业务或者寄递国家机关公文等应按规定给予相应的处罚
考题
单选题关于快递运单，下面说法错误的是（）。A
快递运单是寄件人与快递企业之间的寄递合同B
快递运单是快递企业安排客户服务的依据C
快递运单不可能是报关单证D
快递运单是付费方和快递企业据以核收费用的帐单
考题
多选题以下关于C3档案管理的说法，哪些是正确的？（）A流程结束的业务运作档案不允许删除B客户类档案可由一级分行档案管理员删除C流程中的业务运作档案退回原环节后由原上传人删除D流程结束的业务运作档案可由一级分行档案管理员删除E业务回退时系统同步删除本环节上传的业务运作档案
考题
单选题2017年A省快递业务中，业务量占总业务量比重高于上年水平的分类是（ ）。A
仅国际和港澳台地区快递B
异地快递、国际和港澳台地区快递C
仅同城快递D
同城快递、异地快递
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