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单选题
金葵花接待人员在发现客户等候时间（）分钟以上时，应对客户进行提示
A

10

B

15

C

20

D

25

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 导弹预警卫星对洲际导弹可获得（）分钟预警时间。A、10B、15C、20D、25
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考题 使用胎头吸引术助产时，全部牵引时间不宜超过多少分钟（）。A、10B、15C、20D、25E、30
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考题 客户等候时间20分钟以上时，应提示客户还需等候的大概时间或告知网点高峰时间段
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考题 依皮肤性质掌握好喷雾时间，最长不能超过（）分钟。A、10B、15C、20D、25
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考题 经营行客户部门必须在信贷业务发生（）天内，按规定进行首次跟踪检查。A、10B、15C、20D、25
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考题 桅杆高度在（）m以上时，应有防雷装置。A、10B、15C、20D、25
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考题 等候时间超过10分钟以上时应（）A、对等候客户有效提示B、主动询问等候客户业务需求，并推荐自助渠道C、主动提示客户可至网点附近的其他网点办理，并告知交通到达方式D、让客户下次再来办理
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考题 金葵花客户提出办理现金业务时，贵宾理财经理应（）A、让客户去自助渠道办理B、不予理会C、应指引客户至引导台刷卡取号进行办理D、主动协调金葵花理财中心接待人员协助客户排队办理业务
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考题 对于厅堂管理表述正确的是（）A、维护厅堂环境，整理报刊B、主动更换笔芯，增加糖果C、客户等候时间20分钟以上时，提示客户还需等候的大概时间D、客户等候时间10分钟以上时，提示客户还需等候的大概时间
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考题 金葵花接待人员在发现客户等候时间（）分钟以上时，应对客户进行提示A、10B、15C、20D、25
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考题 金葵花卡全球机场贵宾登机服务收取费用标准为（）美元/人次。A、10B、15C、20D、25
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考题 单选题金葵花客户提出办理现金业务时，贵宾理财经理应（）A 让客户去自助渠道办理B 不予理会C 应指引客户至引导台刷卡取号进行办理D 主动协调金葵花理财中心接待人员协助客户排队办理业务
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考题 多选题对于厅堂管理表述正确的是（）A维护厅堂环境，整理报刊B主动更换笔芯，增加糖果C客户等候时间20分钟以上时，提示客户还需等候的大概时间D客户等候时间10分钟以上时，提示客户还需等候的大概时间
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考题 判断题客户等候时间20分钟以上时，应提示客户还需等候的大概时间或告知网点高峰时间段A 对B 错
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考题 多选题等候时间超过10分钟以上时应（）A对等候客户有效提示B主动询问等候客户业务需求，并推荐自助渠道C主动提示客户可至网点附近的其他网点办理，并告知交通到达方式D让客户下次再来办理
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