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单选题
用户到柜台办理密码重置,须由()办理.
A
代理人
B
本人
C
直系亲属
D
同事
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列关于个人账户密码重置叙述正确的是()。A、密码重置业务分为实时密码重置和延时密码重置B、密码重置业务须由客户本人办理,不得代办C、对需要核保处理的密码延时重置申请,应在15日内完成核保工作D、通过联网核查无法准确判断身份证真实有效,可先为客户办理延时密码重置,待本人身份核对工作完成后再进行密码实时重置
考题
多选题客户如果忘记网上银行登录密码,可以通过以下()方式取回密码A本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理密码重置即可B本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理挂失后七天方可C客户自己通过网上银行登录界面“重置网银登录密码”进行重置D重新申请网银
考题
单选题使用质押存单、权利凭证、国债收款凭证归还不良贷款时,由于质押的定期、理财、国债均设有密码,柜台人员可以()A
通知客户到柜台输入密码后支取B
柜员自行通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续C
依据会计部门的通知,通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续D
依据业务部门的通知,通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码
考题
单选题借记卡密码挂失可在()办理,借记卡办理密码挂失后,客户可在重置密码前到原挂失机构柜台办理撤销密码挂失。A
投产行中行联网机构B
省内联网网点C
同城联网网点D
原开卡网点
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