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多选题
SPIN中,以下属于问题性问题的是:()?
A
您对目前投资的报酬率满意吗
B
您会不会觉得目前定存的利率太低
C
现在的服务您还满意吗
D
目前投资的收益率,会不会影响你的购房计划
参考答案
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解析:
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考题
SPIN提问式销售技巧中,I代表哪种提问方式?()
A 询问客户的现状的问题B 一种引申的牵连性问题,它能够引申出更多的问题C 了解客户现在所遇到的问题和困难D 告诉客户关于价值的问题拜访所花的时间
考题
在SPIN技巧中,销售员感到最困难的问题是()
A 询问客户的现状的问题B 了解客户现在所遇到的问题和困难C 询问一种引申的牵连性问题,它能够引申出更多的问题D 告诉客户关于价值的问题
考题
以下关于问题排列顺序的说法,错误的是()。A、一般性问题,后特殊性问题B、先开放性问题,后封闭性问题C、先容易性问题,后困难性问题D、先过滤性问题,后热身性问题E、先背景问题,后正式问题
考题
SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问,P-探究提问,I-暗示提问,N-需求提问,以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话,其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项?()A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些,了解客户的潜在需求,这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果,让客户意识到问题的严重性,是SPIN需求挖掘中的-N需求提问C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满,发掘潜在需求,是SPIN需求挖掘中的P-探究提问D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息,是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问
考题
多选题SPIN中,状况性问题的目的是:()?A搜集客户信息B拉近客户关系C设定与客户对话方向D找寻提问进一步问题的机会
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