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在FTTH施工时，发现工单信息与现场不一致，需要进行资源更改？

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考题 下列属于手机APP中动环监控的功能的是() A、可查询站址信息、设备信息、告警信息、动环实时性能、地图等信息B、可进行日常巡检工单操作C、可进行现场检查站点工单操作，操作方式与日常巡检工单相同D、可进行进站工单的派发
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考题 在FTTH业务拆机流程中,()工位打印外线施工单后,()工位进行外线拆除施工,并入户收回ONU。工毕后触发()工位。
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考题 制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括( )A.详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格B.确认维修所需的配件库存信息C.维修工单上的工作项目清晰明了D.增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间,服务顾问更改工单不必征得客户同意
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考题 FTTH安装中,需要根据开通确认单上的信息在ONT设备上进行LOID配置() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在安装FTTH用户时，工单用户地址信息与资源系统中（）实体相关。A、光分纤箱B、光交接箱C、光配线架D、光缆
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考题 发现资源系统传输端口与DDF端子关联与现场不一致，应在（）进行修改。A、传输综合网管系统B、调度系统C、空间资源D、管线系统
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考题 对照工程竣工图纸发现，已录入的人井资源与现场不一致，需要（）A、按图纸修改B、标注记号C、现场核对D、不做修改
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考题 在综资系统中，资源更改和零星割接类似，都是对单个产品的资源进行调整，不同之处在于更改完毕以后不需要发局内和局外施工单。
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考题 FTTH工单上（）是放装皮线光纤时的接续点。A、地址信息B、OLT信息C、OBD信息D、光缆信息
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考题 在PF系统中，查看FTTH装机单的资源信息主要包括（）。A、LOIDB、OLTIPC、VLAND、ONU
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考题 对已有投诉工单用户在次来电反映，请根据前期投诉处理情况进行（）处理。A、工单仍在处理中，只需在原投诉工单上进行‘投诉追加’B、工单已归档，请按归档的结果向客户做好解释工作C、工单仍在处理中，将处理进度作为结果回复用户D、工单已归档，按归档结果解释时，客户强烈不认可或归档意见与投诉结果不一致，确需要生成
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考题 在途工单如现场发现分光器配置错误或分光器端口错误，可使用“i运维”（）更改分信息。A、在线更钎B、改线改端口C、改接入方式
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考题 装维人员在装机现场来电反映端口坏，要求退单到资源重新配资源，此时需要退（）工单到资源A、建设单B、电话业务单C、宽带业务单D、ITV业务单
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考题 为了保证现场和资源一致性，要求FTTH装机单都需要（）上传A、材料上报B、施工轨迹C、政企监控D、施工拍照
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考题 开通过程中装维人员发现现场与资源不一致时，可以通过“资源查改”进行资源变更；
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考题 FTTH安装中，需要根据开通确认单上的信息在（）设备上进行LOID配置A、ONUB、ONTC、OLTD、OMC
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考题 转IOM待装库的工单有哪些场景（）A、CRM受理后资源发现无资源转IOM系统B、工单到达外线后，装维发现资源不匹配，且实际现场无资源C、预约受理确认岗工单退单进IOM系统D、用户端因室内线、物业等问题无法施工
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考题 下列关于标准工单说法正确的是（）A、对于维修活动中经常进行的、比较规范的检修工作，在EAM系统内形成标准工单B、标准工单可以节省制作工单时间，提高工作效率C、标准工单可以指导检修工作，起到学习作用D、标准工单引用后不需要更改工单描述
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考题 新建（扩容）FTTH施工需严格按照（）的原则进行相关维护单位应严把开通数据关坚决杜绝无单施工或擅自更改调单资源配置。A、“先规划后设计”B、“先规划设计后资源配置”C、“先规划设计再照单施工”D、“先规划后施工”
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考题 在途工单如现场发现铜缆链路有误，可使用“i运维”（）更改分信息。A、在线更钎B、改线改端口C、改接入方式
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考题 FTTH装机工单处理，需要登陆（），进入日常工作→流程监控→BSS工单，业务类型选择FTTH-固话（或宽带），点击查询。
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考题 FTTH装机工单处理，需要登陆（），进入日常工作→流程监控→BSS工单，业务类型选择（），点击查询。
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考题 在FTTH施工时，发现工单信息与现场不一致，需要进行资源更改？
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考题 制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括（）A、详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格B、确认维修所需的配件库存信息C、维修工单上的工作项目清晰明了D、增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间，服务顾问更改工单不必征得客户同意
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考题 维修作业变更，修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要求，列明新增维修项目及备件、工时费用，并更改（）和（）。
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考题 填空题FTTH装机工单处理，需要登陆（），进入日常工作→流程监控→BSS工单，业务类型选择FTTH-固话（或宽带），点击查询。
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考题 填空题FTTH装机工单处理，需要登陆（），进入日常工作→流程监控→BSS工单，业务类型选择（），点击查询。
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