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判断题
采取市场调查方式收集客户信息,其优点是信息直接、可信度高、适用面广、成本低,其缺点是耗时、专业水平要求高。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
催付方式中,以下哪些说法是正确的()。
A、电话催付的优点是更有针对性、成功率高,能够及时地为消费者解决问题,缺点是收费高且特别耗时间和人力B、自动催付的优点是大批量、及时性、免费,缺点是针对性不强、有效触达率低C、旺旺沟通的优点是沟通比较有效且免费,缺点是针对性较弱、无法大批量操作,且耗时D、短信催付的优点是大批量、触达率高,缺点是针对性不强且收费
考题
金融理财的几种计算工具各有其特点,下列描述正确的有( )。A.复利与年金表:优点是计算精确;缺点是繁冗复杂,不便使用
B.Excel表格:优点是使用成本低,操作简单;缺点是局限性较大
C.复利与年金表:优点是简单,效率高;缺点是计算答案不够精准
D.专业理财软件:优点是功能齐全,附加功能;缺点是局限大,内容缺乏弹性
E.财务计算器:优点是便于携带,精准;缺点是操作流程复杂,不易记住
考题
下列对于客户信息的主要收集方式的描述正确的是()。A、客户信息的主要收集方式包括:现场采访,电话采访,问卷调查,网络调查B、电话采访的缺点就是获取信息质量较差C、现场采访的缺点就是成本高D、问卷调查优点是成本低
考题
单选题能力要求法的优点有()A
可用来进行身体素质的确定B
可以收集更广泛的信息C
信息准确度高D
时间和成本低
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