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多选题
TOP0问题的关闭由谁决定，关闭问题汇总备案后不再跟踪。（）
A

办事处

B

工程服务处

C

网络服务中心

D

网络服务

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考题 客户明确表示问题解决了，且没有其他问题需要咨询，可以主动关闭对话。
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考题 以下关闭对话的流程正确的是（） A、 会员进来一直没有说话，我们3分钟后可以关闭。B、 客户明确表示问题解决了，且没有其他问题需要咨询，可以主动关闭。C、 解决了会员的问题后客服就可以直接把对话关闭了。D、 解决了会员的问题后我们发了结束承接语，需要在会员2分钟没有回应再关闭。
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考题 下列关闭对话的流程正确的是？（）A、解决了会员的问题后我们发了结束承接语，需要在会员2分钟没有回应再关闭。B、客户明确表示问题解决了，且没有其他问题需要咨询，可以主动关闭。C、会员进来一直没有说话，我们3分钟后可以关闭。D、会员一直问问题，甚至有一些非支付宝业务的问题，我们可以直接关闭对话。
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考题 投诉受理人应就投诉事项与投诉人保持联系，直到投诉问题关闭，投诉跟踪到位率达到100%。
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考题 集团和省公司“三个凡是”的要求内容是（）。A、凡是未备案的网站一律关闭B、凡是虚假备案的网站一律关闭C、凡是涉嫌不良内容WAP网站一律关闭D、凡是无ICP经营许可证的网站一律关闭
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考题 待验证问题用新版本验证仍存在后，先关闭问题后再在新版上重新提交。
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考题 问题必须由问题经理确认问题信息记录完整，关闭问题。
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考题 主汽阀、调阀开启关闭的动力由谁提供？
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考题 门允许信号为（）时，没有完全关闭的车门将自动关闭，关好的车门保持关闭状态，车门完全关好并（）后，此时门控器不再响应对车门的开门操作。
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考题 由于出入口阀门问题导致离心泵不上量，应采取的措施是（）。A、入口阀打开、出口阀关闭B、入口阀打开、出口阀打开C、入口阀关闭、出口阀关闭D、入口阀关闭、出口阀打开
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考题 人员撤出机舱后在CO2释放之前，警报器（）。A、关闭B、不再工作C、应自动再发出警报D、由操作人员根据情况决定发不发警报
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考题 特别情况下需对道路关闭定位时由谁决定？（）A、车间B、任意决定C、工段
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考题 以下关于问题关闭原则的描述，哪个是错误的（）A、所有的解决必须得到客户承认B、问题修复不完整或产生副作用问题不能关闭C、过保问题在客户不愿意承担维护费用时，不可以异常关闭
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考题 关闭一个问题应完成哪些工作（）A、记录问题的解决方案B、执行变更后评审（PIR）C、问题已纳入知识库或问题数据库D、建立配置基线
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考题 客户关系问题关闭时间是从确认问题报告开始到问题报告关闭。（）
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考题 软件缺陷打开/关闭图表、（）、软件缺陷关闭周期表是常用的软件缺陷跟踪图表。
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考题 特别情报况下，需对道路关闭定位时，由谁决定？
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考题 座谈会程序为乘务队组织座谈会，乘务员提出问题，乘务队分析。汇总问题并发各责任单位反馈，乘务队跟踪问题反馈情况、回复乘务员并维护（）。
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考题 跟踪式除尘器启动前必须关闭（）。
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考题 填空题门允许信号为（）时，没有完全关闭的车门将自动关闭，关好的车门保持关闭状态，车门完全关好并（）后，此时门控器不再响应对车门的开门操作。
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考题 判断题客户关系问题关闭时间是从确认问题报告开始到问题报告关闭。（）A 对B 错
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考题 单选题特别情况下需对道路关闭定位时由谁决定？（）A 车间B 任意决定C 工段
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考题 问答题特别情报况下，需对道路关闭定位时，由谁决定？
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考题 多选题关闭一个问题应完成哪些工作？（）A记录问题的解决方案B执行变更后评审（PIR）C问题已纳入知识库或问题数据库D建立配置基线
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考题 多选题问题单关单的说法正确的有（）。ACalllog单触发的外购件问题单，先关闭外购件问题单后再申请关闭calllog单B直接申报的外购件问题单，直接关闭即可CCalllog单触发的外购件问题单，只需随便关闭其中一个就可以了DCalllog单触发的外购件问题单，在没有关闭外购件问题单前，可以申请延期操作
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