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单选题
公务员的人际冲突包括工作关系紧张和()
A
工作满意度低下
B
工作缺勤频繁
C
工作——家庭冲突
D
工作倦怠
参考答案
参考解析
解析:
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考题
社会工作者侯文在面对和处理小组的冲突时,用包容、冷静和理性的态度面对他们,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在解决冲突时,社会工作者还可以运用的具体措施包括( )。 A、协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张
B、增进小组组员对自我的理解
C、帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异
D、重新调整小组规范和契约
E、帮助他们建立一个可执行的计划,使小组团队协作
考题
单选题压力过大,给团队带来的危害包括(): ①工作积极性明显降低 ②工作效率明显下降 ③同事人际关系紧张 ④团队成员之间或部门之间交流/沟通不畅A
①②③B
①②③④C
①③④D
②③④
考题
单选题有人欲跳槽到新的单位,是由于新单位有高薪和优厚福利条件,但是,工作性质和人际关系不容易适应。若留在原单位,有习惯的工作环境和良好人际关系,但是,经济收入和福利待遇较差。这种心理冲突是( )。A
双趋冲突B
双避冲突C
趋避冲突D
多重趋避冲突
考题
多选题心理危机干预适应范围主要有哪些?()A丧失问题B适应问题C矛盾冲突D人际关系紧张E行为异常
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