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单选题
()是球童的主要收入来源,是客人对球童所提供服务的认可,并根据服务的满意程度而自愿支付的费用。
A
奖金
B
工资
C
酬金
D
小费
参考答案
参考解析
解析:
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考题
单选题当发现客人打球速度过慢与客人的沟通,沟通时你应该怎么样()。A
先向该组球童了解原因,并站在公司的利益上跟球童配合建议客人加快速度并让球童加快服务速度B
直接跟该组球童讲,让客人加快速度C
一直盯在这组客人后面就好,没必要去沟通D
假装没看见直接开车就走了
考题
单选题球会财务部的主要职责是()A
承担接待服务,包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等B
为客人提供竞技服务,包括出发安排、球童服务、球车服务等C
负责会员的会籍管理,并为会员提供相关活动与服务,处理客人投诉等D
作为球会经营的参谋,主要职能是为决策和预算提供数据
考题
单选题球会营业部门的主要职责是()A
承担接待服务,包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等B
为客人提供竞技服务,包括出发安排、球童服务、球车服务等C
负责会员的会籍管理,并为会员提供相关活动与服务,处理客人投诉等D
承担球会产品的市场销售与推广
考题
单选题球会行政人事部的主要职责是()A
承担接待服务,包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等B
为客人提供竞技服务,包括出发安排、球童服务、球车服务等C
负责会员的会籍管理,并为会员提供相关活动与服务,处理客人投诉等D
为球会日常营运提供后勤、保安和行政管理服务
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