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问答题
视顾客为资产
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考题
顾客原眼镜OU:-2.00D ，新屈光度OU：-3.50D，NRA+2.00D，PRA-1.25D，戴新眼镜顾客会出现的症状是（）A.视远清晰，但视近不舒服B.视远、视近都清晰，无不舒服C.视远、视近清晰，但视近不舒服D.视远、视近不舒服
考题
以下关于顾客资产的描述准确的是（）。A、顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和B、作为一个衡量企业绩效的指标，顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义C、顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量D、企业可获利的顾客越忠诚，顾客资产越高
考题
社会市场营销的创新之处在于（）A、以消费者为中心增进产品安全和减少环境污染B、视企业为一个整体，全部资源优化利用C、营销手段从4p发展为7pD、视利润为顾客满意的报酬E、视消费者利益在利润之上
考题
Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为铂金层顾客、黄金层顾客、钢铁层顾客和重铅层顾客。对于不同层级的顾客，企业所提供的服务和实施的管理策略都有所不同。其中企业最理想的顾客资产是：（）A、铂金层顾客B、黄金层顾客C、钢铁层顾客D、重铅层顾客
考题
客户资产管理要以每个顾客的资产价值大小为基础。Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为（）。A、矿石层顾客B、铂金层顾客C、黄金层顾客D、钢铁层顾客E、重铅层顾客
考题
多选题社会市场营销的创新之处在于（）A以消费者为中心增进产品安全和减少环境污染B视企业为一个整体，全部资源优化利用C营销手段从4p发展为7pD视利润为顾客满意的报酬E视消费者利益在利润之上
考题
多选题以下关于顾客资产的描述准确的是（）。A顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和B作为一个衡量企业绩效的指标，顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义C顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量D企业可获利的顾客越忠诚，顾客资产越高
考题
多选题客户资产管理要以每个顾客的资产价值大小为基础。Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为（）。A矿石层顾客B铂金层顾客C黄金层顾客D钢铁层顾客E重铅层顾客
考题
单选题Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为铂金层顾客、黄金层顾客、钢铁层顾客和重铅层顾客。对于不同层级的顾客，企业所提供的服务和实施的管理策略都有所不同。其中企业最理想的顾客资产是：（）A
铂金层顾客B
黄金层顾客C
钢铁层顾客D
重铅层顾客
考题
多选题客户资产型组织包括（）A以产品为中心的企业B混合型组织C顾客资产型组织D矩阵型组织
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