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单选题
员工认为自己能对工作环境、工作能力、工作意义及工作自主性产生影响的程度。这是下列哪种概念的描述。（）
A
员工敬业度
B
组织承诺
C
工作参与
D
心理授权
E
工作满意度
参考答案
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解析：
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考题
通过各方面的努力，张小姐在短期内制定出自己的工作特性模型，其中的内容使员工了解工作的意义、自主性赋予员工责任感、反馈使员工了解工作成果，因此，可以从五个方面评估工作的激励程度，方法为( )。A．激励度=(技能多样性+任务完整性)/3×自主性×反馈度B．激励度=(技能多样性+任务重要性)/3×自主性×反馈度C．激励度=(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3×自主性D．激励度=(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3×自主性×反馈度
考题
关于工作满意度的说法，正确的是()。A:工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度
B:工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺
C:工作挑战性越大，员工的工作满意度越高
D:员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度
E:工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价
考题
下列关于工作满意度的说法，错误的是()。A:工作满意度是指员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价
B:工作满意度高的员工对工作持积极的态度
C:工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺
D:工作满意度是指员工认同组织的程度
考题
“自我实现人”假设的管理主张和管理措施包括（ ）。
A.专注点在工作环境上，创造一个适宜的工作环境和工作条件，以利于人们实现自我
B.根据不同人的不同需要，分配其富有意义和挑战性的工作
C.激发员工的内在积极性 D.保证员工充分发展自己的才能
E.建立决策参与制度
考题
在电话营销的准备工作中，我们要安排好工作环境，为自己带来愉快地心境，从而提高工作效率。下列对工作环境的描述正确的是（）A、排除工作环境附近的噪声干扰B、有一个放在显眼处的钟表，可以控制自己的时间C、准备各种相关的设施使工作变得更容易D、以上均正确
考题
巴斯夫公司之所以能够在百年经营中兴旺不衰，在很大程度上归功于它在长期的发展中确立的激励员工的五项基本原则，职工分配的工作能力和工作量，论功行赏，通过基本和高级的训练计划，提高职工的工作能力，不断改善工作环境和安全条件，实行抱合作态度的领导方法，从中我们能看出（）A、给每个员工制定同样的任务B、因人而异，能力不同，工作不同C、要通过奖励来激励员工D、给予员工好的工作条件与待遇E、对员工不能严厉，要非常亲和
考题
试用期内，用人单位应有意识的为全面考查新聘用人员而科学的安排其工作，以真正了解他们的工作能力、合作精神、品行、人生观等，从而提高试用期限的运用效果。这是为了达到（）目的。A、控制员工流动B、提高员工工作积极性C、让员工迅速熟悉工作环境D、了解员工是否有发展潜力
考题
下列表述中，不属于晋升法优点的是（）。A、有利于企业建立自己的稳定的、核心的人员队伍，使企业拥有高绩效的员工；B、员工能很快适应新的工作环境；C、使员工有机会离开现有的工作环境，承担更有挑战性的工作。D、省时、省力、省费用。
考题
单选题下列表述中，不属于晋升法优点的是（）。A
有利于企业建立自己的稳定的、核心的人员队伍，使企业拥有高绩效的员工；B
员工能很快适应新的工作环境；C
使员工有机会离开现有的工作环境，承担更有挑战性的工作。D
省时、省力、省费用。
考题
单选题内部审计人员怀疑高的营业额可能是由于压抑的工作环境造成的。为了鼓励审计客户确定或者否认这一观点，审计人员最好使用下列哪种策略：（）A
在交谈中询问员工：你热爱你的工作吗：B
在交谈中询问员工：你觉得有没有得到领导的认可：C
通过调查问卷，让员工对工作环境进行评分，从1分到5分。D
在交谈中询问员工：告诉我，你的工作环境。
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