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单选题
“自邮一族”是面向机动车主的（）端会员制服务品牌
A

低

B

中

C

高

D

普通

参考答案

参考解析
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考题 邮政业务网站提供商业信函、报刊订阅、集邮商城、家乡包裹、贺卡DIY、通用票务、()、自邮一族等业务。
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考题 自邮一族会员可以通过( )、11185客服中心、全国会员网站等渠道获得服务。 A、会员服务中心B、电话预约C、营业网点D、邮乐网
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考题 会员持全国自邮一族会员卡可享受道路救援服务、( )、挪车提醒服务等免费服务。 A、预约检车服务B、车险优惠服务C、交通违法提醒D、自驾游服务
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考题 常用的自邮一族前台功能为________________、业务受理、订单处理和退款处理。
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考题 简述自邮一族会员简易入会流程。
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考题 会员持全国自邮一族会员卡可享受道路救援服务、车险优惠服务、挪车提醒服务、租车服务、网上阅读服务、邮乐网优惠礼包、邮政机票特惠积分服务等免费服务() 此题为判断题(对，错)。
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考题 常用的自邮一族前台功能为会员管理、业务受理、订单处理和统计报表。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 下列关于自邮一族会员身份识别功能表述正确的有()。 A、输入自邮一族会员卡号可以查询会员信息B、会员身份识别主要用于识别客户是否为自邮一族会员C、输入自邮一族会员卡号可以判定会员是否在有效期内D、在有效期内的客户，还可查询并校验是否享受全国服务
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考题 常用的自邮一族前台功能有()。 A、会员管理B、退款处理C、订单处理D、业务受理
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考题 自邮一族业务中,退款处理主要包括退款单的申请、接收、查询和()等功能。 A、支付B、退款C、修订D、审批
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考题 “自邮一族”业务是邮政企业依托(),采用会员制形式为广大车主等中高端客户群体提供的一站式综合服务。 A、电子商务网站B、11185客服中心C、电子商务信息平台D、短信接入系统
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考题 “自邮一族”业务可在()办理。 A、邮政网点B、11185客服中心C、投递配送网D、网站
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考题 会员持全国自邮一族会员卡可享受网上阅读服务、()、邮政机票特惠积分服务等免费服务。 A、预约检车服务B、邮乐网优惠礼包C、交通违法提醒D、自驾游服务
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考题 会员持全国自邮一族会员卡可享受()、车险优惠服务、挪车提醒服务等免费服务。 A、预约检车服务B、寿险优惠服务C、道路救援服务D、自驾游服务
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考题 “自邮一族”业务是邮政企业依托电子商务信息平台,采用收费制形式为广大车主等中高端客户群体提供的一站式综合服务。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 邮政电子商务业务主要包括( )、自邮一族业务、11185呼叫中心业务等。 A、代办类业务B、信息类业务C、电子商务网站业务D、便民服务站
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考题 自邮一族会员可以通过营业网点、11185客服中心、邮乐网等渠道获得服务。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 自邮一族业务是以（）为核心的。A会员制B广大车主C邮政营业网D各行业服务商
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考题 自邮一族业务实行（）级组织管理模式。A、一B、二C、三D、四
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考题 自邮一族卡的积分有效期为几年？
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考题 自邮一族卡有哪些特点？
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考题 如何进行自邮一族卡的积分兑换？具体的兑换规则和流程是什么？
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考题 简述“自邮一族”业务的发展措施。 
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考题 “自邮一族”是面向机动车主的（）端会员制服务品牌A、低B、中C、高D、普通
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考题 什么是太平洋自邮一族信用卡（下称“自邮一族卡”）？
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考题 单选题自邮一族业务实行（）级组织管理模式。A 一B 二C 三D 四
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考题 单选题自邮一族业务是以（）为核心的。A 会员制B 广大车主C 邮政营业网D 各行业服务商
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