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填空题
关系营销的基础，在于交易双方相互之间有（）上的互补。
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考题
关于关系营销和交易营销的说法正确的是（）。A.关系营销注重保留顾客，交易营销注重赢得顾客B.关系营销注重产品，交易营销注重服务C.关系营销注重价值创造，交易营销注重价值转移D.关系营销追求市场占有率，交易营销追求顾客基础
考题
根据本讲,关于道德契约的规范性要求,以下表述不正确的是()。
A、买卖关系要建立在义利统一的基础上B、买卖关系要建立在双方合意的基础上C、买卖交易要建立在地位平等的基础上D、道德契约要注意改善环境
考题
以下对关系营销描述正确的是（）A、关系营销关注的是如何留住客户，而不是一次性交易。B、关系营销关注客户的短期关系。C、关系营销的核心在于仅满足客户一次性需求。D、关系营销不对客户进行承诺。
考题
下列各项中对关系营销描述错误的是（）A、是识别、建立、维护和巩固企业与客户及其他相关利益人关系的活动B、其实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系C、保证交易关系能够不断地确立和发生D、以市场和产品为核心
考题
关系营销和交易营销的主要区别是（）A、交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系B、交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多C、交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客D、交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务
考题
多选题关系营销和交易营销的主要区别是（ ）。A交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系B关系营销把其视野局限于目标市场上，交易营销所涉及的范围则广得多C交易营销强调如何获得顾客，关系营销更加强调保持顾客。D关系营销高度强调顾客服务，交易营销不太强调顾客服务
考题
单选题在交换过程中，如果双方都表现很积极时，双方都为市场营销者，并将这种情况称为（）A
关系营销B
相互营销C
交易营销D
关联营销
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