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单选题
关系营销以（　　）为基础。
A

利润

B

交易双方之间有利益上的互补

C

顾客满意

D

市场需求

参考答案

参考解析
解析：
关系营销是指把营销活动看成是一个企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其关注的焦点是顾客的满意度和忠诚度。关系营销的基础，在于交易双方之间有利益上的互补。
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