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单选题
构建岗位胜任特征模型的首要步骤是（）。
A
工作岗位分析
B
进行高层访谈
C
选择效标样本
D
定义绩效标准
参考答案
参考解析
解析：
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考题
构建岗位胜任特征模型的基本程序包括：①定义绩效标准；②获取效标样本有关胜任特征的数据资料；③选取效标分析样本；④建立岗位胜任特征模型；⑤验证岗位胜任特征模型。排序正确的是（ ）。A．①②③④⑤
B．①③②④⑤
C．②①⑤④③
D．②①③⑤④
考题
关于建立胜任特征模型的说法，正确的是()。A:通过明确企业期望的最终结果来构造适合本企业的胜任特征模型
B:根据胜任特征与绩效的相关程度验证胜任特征模型
C:通过工作分析和专家小组讨论的方法来定义绩效标准
D:随机抽取一定数量的绩效优秀的员工作为效标样本之一
E:采用比率分析法获取有关胜任特征的数据资料
考题
多选题建立岗位胜任特征模型的基本程序和步骤是（）。A进行一系列高层访谈B通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析，记录各项胜任特征在报告中出现的频次C参考相关行业的胜任特征数据并基于建模经验得出胜任特征模型D建立模型时要考虑该企业的特点和实际情况E要对各种能力作出等级及其含义的界定
考题
多选题胜任素质模型的构建步骤包括（）A定义绩效标准B选取分析样本C获取数据资料D建立模型E验证模型
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