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单选题
网点负责人是贵宾理财中心各项业务组织、经营、管理和（）的具体实施者。
A

监督

B

协调

C

指导

D

授权

参考答案

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考题 在银行财富管理和私人银行业务中，银行应为客户提供专属通道，包括（）。A、营业网点贵宾专属通道B、理财中心、财富中心和私人银行部C、24小时服务的电话银行贵宾专线D、网上银行E、自助银行
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考题 达标客户可在财富卡发卡网点即（）凭本人有效身份证件申请开通财富管理服务，同时申办财富卡。A、财富中心B、贵宾理财中心C、理财网点D、贵宾理财中心和财富中心
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考题 网点负责人是贵宾理财中心各项业务组织、经营、管理和（）的具体实施者。A、监督B、协调C、指导D、授权
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考题 按照网点功能、业务规模、客户资源、服务能力等方面的不同，将全行个人金融营业网点细分为四种类型（）A、财富管理中心B、贵宾理财中心C、理财网点D、金融便利店
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考题 总行网点营销服务业态包括（）。A、财富管理中心B、贵宾理财中心C、理财中心D、金融便利店
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考题 低风险类个人理财产品的交易渠道为（）。A、财富中心B、理财网点C、所有网点销售D、贵宾理财中心
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考题 单选题国际一流零售银行的网点通常包括个人金融中心和（）。A 自助银行B 贵宾理财中心C 营业中心D 财富管理中心
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考题 单选题工商银行（）网点可受理个人集中式银期转账业务.A 金融便利店B 理财网点C 贵宾理财中心D 财富中心E 全部
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考题 判断题根据全行经营管理发展战略和“定位中端、竞争高端、培养潜力”的个人客户发展战略要求，以“客户分层、功能分区、服务分类、业务分流”为原则，将全行营业网点分为财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点、金融便利店（自助银行）四种类型。A 对B 错
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考题 单选题（）既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人，对营业大厅管理与服务负责，骨干网点和理财中心必须配备，一般由网点副主任兼任。A 网点主任B 支行行长C 大堂副理D 大堂经理
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考题 单选题针对贵宾客户理财需求日益丰富的特点，条件成熟的网点，可以直接设立贵宾理财区，即金钥匙理财中心或（）。A 财富中心B 私人银行C 贵宾理财中心D 专家理财中心
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考题 多选题以下属于贵宾理财中心客户经理主管工作职责的有（）A在理财经理一对一维护客户的基础上，与重点优质客户建立同步维护关系，开展客户回访，保证服务品质，提升客户满意度B协助网点负责人开展贵宾理财中心的经营管理工作。负责制定贵宾理财中心客户发展策略，定期开展客户发展情况分析、市场调研和客户需求调研C做好优质客户识别发展工作D每日负责统计《网点业绩汇总表》
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