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多选题
某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该(  )。
A

设法弥补,耐心解释

B

因需办理分离签证手续,原则上应予以拒绝

C

满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还

D

协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理


参考答案

参考解析
解析:
旅游者无特殊原因,只因某个要求得不到满足而提出提前离团,导游人员应做到:①要配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游;②若接待方旅行社确有责任,应设法弥补;③若旅游者提出的是无理要求,要做耐心解释;④若劝说无效,旅游者仍执意要求退团,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服务费不予退还。外国旅游者不管因何种原因要求提前离开中国,导游人员都要在领导指示下协助旅游者重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。
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考题 外国游客不管因何种原因提前离开中国,导游员都要在领导指示下协助游客重订航班、机座、办理分离签证及其他离团手续,所需费用由游客自理.( )

考题 在旅游过程中,旅游者执意要求退团,经劝说无效,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服务费不予退还。 ( )

考题 在旅游过程中,无特殊原因旅游者执意要求退团,经劝说无效,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服务费不予退还。 ( )

考题 在旅游过程中,旅游者执意要求退团,经劝说无效,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服务费不予退还。( )此题为判断题(对,错)。

考题 入境旅游者不管因何种原因要求提前离开中国,导游员都要请示旅行社,并请旅行社协助旅游者重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。( )

考题 旅游者因某个要求得不到满足而提出提前离团,导游员经劝说无效,可满足其要求并退还其未享受的综合服务费。( )

考题 某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该( )A、设法弥补,耐心解释B、因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝C、满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还D、协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理

考题 某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,对此,导游人员的下列做法正确的有( ) A.配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游 B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝 C.劝说无效,满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还 D.劝说无效,协助其重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理

考题 外国游客不管因何种原因提前离开中国,导游人员都要在领导指示下协助游客重订航班、机座、办理分离签证及其他离团手续,所需费用由游客自理。 ( )此题为判断题(对,错)。

考题 某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该___。( )A.设法弥补,耐心解释B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝C.满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还D.协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理

考题 外国旅游者因病要求提前离开中国,导游人员要在领导指示下协助旅游者重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅行社承担。 ( )

考题 旅游者由于自身原因执意要求退团,导游员可满足其要求,其中其未享受的综合服务费给予部分退还。( )

考题 一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。

考题 某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该()。A、设法弥补过错,耐心解释B、因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝C、直接满足其要求D、报告旅行社同意后协助安排其返程E、建议客人向所在国家驻华使领馆求助

考题 海外游客不管何原因要求提前离团回家,导游员都要在领导指示下协助游客(),但所需费用由游客自理。A、重订航班B、重签合同C、重订机座D、办理分离签证E、其他离团手续

考题 旅游活动结束后,若旅游者因为特殊原因需要留下,下列导游员的做法错误的是()A、导游员应当即满足旅游者的要求,并给予必要的帮助B、一切费用旅游者自理C、帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续D、协助旅游者重订航班、机座、帮其订妥客房

考题 一位境外客人在旅行活动进行了一半后,突然接到家中急电,要求退团。导游员应该怎么办()A、不能满足游客无理的要求B、可以满足,让游客自己办理分离签证C、旅游综合费的剩余部分应按协议规定部分退还或不予退还D、协助旅游者重订航班及机座等。所需费用由旅行社负责

考题 单选题某旅游者因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团,经旅行社同意后,导游人员应告知其未享受的综合服务费( )。A 全额退还B 部分退还C 半数退还D 不予退还

考题 多选题游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团,导游员应()。A配合海外领队和全陪做说服工作,劝其继续随团旅游;B为了使他不退团,满足其看人妖表演的要求,但费用自理;C耐心解释,希望得到他的谅解;D若在劝说后他仍执意要求退团,则满足其要求但告知其未享受的综合服务费不予退还

考题 判断题一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。A 对B 错

考题 多选题某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该(  )。A设法弥补,耐心解释B因需办理分离签证手续,原则上应予以拒绝C满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还D协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理

考题 单选题旅游活动结束后,若旅游者因为特殊原因需要留下,下列导游员的做法错误的是()A 导游员应当即满足旅游者的要求,并给予必要的帮助B 一切费用旅游者自理C 帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续D 协助旅游者重订航班、机座、帮其订妥客房

考题 多选题某外宾团游客因母亲生病,要求提前离开旅游团,导游员应该()。A立即报告旅行社B根据协议退还未享受综合服务费C协助重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续D告知费用自理

考题 单选题一位境外客人在旅行活动进行了一半后,突然接到家中急电,要求退团。导游员应该怎么办()A 不能满足游客无理的要求B 可以满足,让游客自己办理分离签证C 旅游综合费的剩余部分应按协议规定部分退还或不予退还D 协助旅游者重订航班及机座等。所需费用由旅行社负责

考题 多选题海外游客不管何原因要求提前离团回家,导游员都要在领导指示下协助游客(),但所需费用由游客自理。A重订航班B重签合同C重订机座D办理分离签证E其他离团手续

考题 判断题旅游者由于自身原因执意要求退团,导游员可满足其要求,其中其未享受的综合服务费给予部分退还。 ( )A 对B 错

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