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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
外国旅游者要求中途退团或延长旅游时，都必须（ ）。
A
到外国使领馆办理分离护照
B
到公安局出入境管理处办理分离签证
C
到外国使领馆办理分离签证
D
到公安局出入境管理处办理护照
参考答案
参考解析
解析：
外国游客不管因何种原因要求提前离开中国，导游人员都要在领导指示下协助旅游进行重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续，所需费用游客自理；办理延长签证手续的具体做法是：先到旅游社开证明然后陪同游客持旅游社的证明、护照、及集体签证到公安局外国人出入境管理处办理分离签证手续和延长签证手续，费用自理。
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考题
某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游人员应该( )A、设法弥补，耐心解释B、因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝C、满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还D、协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理
考题
在以下旅游者提出的要求中，导游人员应婉言拒绝的有 （ ） A．由于同房间的团友打鼾，旅游者提出换房 B．外国旅游者盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的歌舞晚会 C．中秋时，一旅游者请导游人员帮他转递两盒月饼给当地的朋友 D．一外国旅游者签证期满，无特殊原因要求延长签证
考题
外国旅游者在旅游团的活动结束后，不随团离开或出境，无特殊原因要求延长签证时，导游人员应酌情处理（）。A、陪同客人到公安局办理延长签证手续B、一般可以满足要求C、原则上予以婉拒D、请示旅行社
考题
单选题旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或以为自然灾害等特殊原因要求中途退团时，下列说法错误的是（）A
导游员应在领导的指示下协助办理相关手续B
经接待社和组团社协商后可予以满足C
旅游者未享受的综合服务费用应按照有关条款处理D
以上三项都不正确
考题
单选题一位随团旅游的外国客人在旅游团出境前提出办理退团手续，以便推迟离境继续旅游。导游员的下列做法错误的是（）A
若确有特殊原因，应请示旅行社领导，然后方可提供必要的帮助B
若不需延长签证期限，一般可满足其要求C
协助其重订航班、机座，帮其订妥客房D
旅游者必须自己去办理分离签证手续和延长签证手续
考题
单选题旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或以为自然灾害等特殊原因要求中途退团时，导游应如何处理（）A
不符合旅游协约规定所以不能予以满足B
导游应马上予以答应，并帮忙办理相关手续C
旅游者未享受的综合服务费用应按照有关条款处理D
办理离团等相关的手续费用由旅行社负责
考题
多选题某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游人员应该（ ）。A设法弥补，耐心解释B因需办理分离签证手续，原则上应予以拒绝C满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还D协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理
考题
单选题外国旅游者在旅游团的活动结束后，不随团离开或出境，无特殊原因要求延长签证时，导游人员应酌情处理（）。A
陪同客人到公安局办理延长签证手续B
一般可以满足要求C
原则上予以婉拒D
请示旅行社
考题
多选题旅游者因工作急需而要求中途退团，导游员以下做法中正确的是（ ）。A配合领队做说明，劝其继续随团旅游B经接待社与组团社协商后可以满足C告知游客其未享受的综合服务费根据协议规定办理D协助旅游者订购返程机票
考题
问答题外国旅游者因病需要延长在中国的居留时间时，导游人员应当如何处理？
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