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判断题
第三方物流供应商正努力提供由顾客需求驱动和基于价值的顾客化服务。（）
A

对

B

错

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解析： 暂无解析
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考题 中国石油服务宗旨是（）。A、为顾客提供全员、全面、全过程、全心全意的服务，做最受信赖的油品供应商B、为顾客提供全员、全面、全方位、全过程的服务，做最受信赖的油品供应商C、为顾客提供标准化、程序化、制度化、科学化的服务D、奉献能源，创造和谐
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考题 物流服务的本质是满足顾客的需求。
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考题 促成顾客初次购买的策略包括（）。A、营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值B、提高为顾客提供的总价值和总成本的各个部分的真实性和可靠性C、充分利用人员价值和形象价值的促销作用D、为顾客提供有效的售后服务E、根据顾客需要和企业的资源能力条件，有选择地提高企业产品和服务价值
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考题 基于服务的特点，服务广告要努力实现无形产品的有形化，消除顾客的不确定心理。
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考题 价值销售要求倾听顾客，理解他们的需求，与全公司共同努力，创造基于消费者价值的持续的关系。
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考题 在精益物流系统中，（）是驱动生产的源动力，是价值流的出发点。A、顾客需求B、生产需求C、生产计划D、生产过程
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考题 第三方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的（）A、仓储服务B、运输服务C、增值服务D、专业服务
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考题 从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）。A、顾客满意B、衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度C、顾客对企业提供的产品或服务是否满意D、顾客忠诚
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考题 在精益物流系统中，（）是驱动生成的原动力，是价值流的出发点。A、生产需求B、顾客需求C、生产计划D、需求信息
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考题 市场企业想要获得更多销售额和利润，需要（）A、提供能满足顾客需求的产品或服务B、为顾客创造感知价值C、与顾客建立稳固的关系D、以上都是
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考题 单选题在精益物流系统中，()是驱动生成的原动力，是价值流的出发点。A 生产需求B 顾客需求C 生产计划D 需求信息
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考题 单选题从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）。A 顾客满意B 衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度C 顾客对企业提供的产品或服务是否满意D 顾客忠诚
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考题 判断题准时化物流系统中，顾客需求是驱动生产的源动力，是价值流的出发点。A 对B 错
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考题 填空题基于服务的特点，服务广告要努力实现将（）有形化，消除顾客的不确定心理。
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考题 单选题第三方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的（）A 仓储服务B 运输服务C 增值服务D 专业服务
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考题 判断题基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形服务有形化，消除顾客的不确定心理。（）A 对B 错
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考题 判断题价值销售要求倾听顾客，理解他们的需求，与全公司共同努力，创造基于消费者价值的持续的关系。A 对B 错
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