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各分行、网点在遇到紧急问题时,可以随时直接电话联系金融服务中心,对指定业务进行特殊处理。()
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考题
【问题2】(3分)为了使商场有紧急事务时能联系到轮休的员工,要求每位员工必须且只能登记一位紧急联系人的姓名和联系电话,不同的员工可以登记相同的紧急联系人。则在图 2-1 中还需添加的实体是(1),该实体和图 2-1 中的员工存在(2联系(填写联系类型)。给出该实体的关系模式。
考题
催收电话非本人接听的,集中催收人员应()。A、直接告知接听人员信用卡拖欠情况B、直接通知持卡人与分行联系,并简述电话目的C、询问持卡人电话,并直接先告知信用卡拖欠情况D、询问持卡人电话,留言通知持卡人与分行联系
考题
单选题催收电话非本人接听的,集中催收人员应()。A
直接告知接听人员信用卡拖欠情况B
直接通知持卡人与分行联系,并简述电话目的C
询问持卡人电话,并直接先告知信用卡拖欠情况D
询问持卡人电话,留言通知持卡人与分行联系
考题
单选题对于因()原因而被金融服务中心退件处理的业务,基层营业机构需及时联系客户进行告知。A
柜员B
客户C
扫描D
分行业务中心
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