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单选题
在投诉个案变化中，比例最高的变异情况是（）。
A

误会

B

比投诉更严重

C

基本属实

D

期望超越

参考答案

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考题 在规律性构成中，局部的变化改变了原有的构成规律，并且成为构成的主要视觉部分称为（）A、分割构成B、比例构成C、变异构成D、对比构成
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考题 有的交警处理了几千个案例都没人投诉，有的交警处理几个案子就有很多人投诉，请谈谈你的看法。
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考题 志设计中，变异是指一种局部变化的构成，具体可以分为（）。A、大小的变异B、位置的变异C、色彩的变异D、多少的变异E、方向的变异
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考题 下列情况中，不属于“变型”范畴的同种内的变异是（）。A、形态构造显著变化B、花色不同C、花单瓣、重瓣的变化D、植株上毛有无的变化
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考题 2018年电信用户申诉举报中垃圾信息投诉举报哪些信息环比上升最高（）A、电话轰炸类型的投诉举报B、金融保险类端口垃圾短信投诉举报C、博彩类点对点投诉举报D、不良手机应用举报情况E、诈骗电话号码用户举报情况
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考题 在餐厅服务质量的投诉中，服务（）引起的投诉占了比较大的比例。A、范围小B、效率低C、项目少D、方式单一
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考题 单选题以下情况在客户诉求处理中不允许的是（）.A 书面投诉B 行业通报C 前台投诉D 电话投诉
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