考题
下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境,主要针对商务客人()。
A.豪华酒店B.高档酒店C.中档酒店D.经济型酒店E.适用型酒店
考题
()不仅直接关系到酒店的正常经营,影响到宾客的满意度、酒店的经济效益、酒店的声誉和形象,甚至还关系到国家的声誉。
A.酒店安全工作B.酒店服务工作C.酒店经营工作D.酒店设备管理
考题
下列关于酒店公寓的说法错误的是()。A:酒店公寓以接待短期住户为主B:酒店公寓的建筑及布局与公寓相似C:酒店公寓引进了酒店管理的服务模式D:入住的客户应与酒店公寓签订租房协议或合同
考题
根据酒店的规模可将其分为（ ）几类。A.家庭旅馆
B.小型酒店
C.中型酒店
D.大型酒店
E.超大型酒店
考题
酒店物业的物业服务与经营重点体现在（）方面。A、酒店的服务营销B、酒店的服务管理C、酒店的服务质量D、酒店的服务形象
考题
影响酒店产品营销渠道选择的因素包括（）。A、酒店产品B、酒店市场C、酒店企业的经营实力D、酒店企业的管理能力E、宏观环境
考题
关于方案报价中披露所提供的酒店信息，具体应披露的信息有（）。A、酒店的具体名称B、酒店的房型C、酒店的位置D、酒店的装修时间及设施服务等
考题
酒店产品一般由哪些要素构成（）A、酒店的地理位置B、酒店的服务C、酒店的气氛D、酒店的价格E、酒店的设施
考题
规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以将前厅部并入客房部。
考题
酒店物业物业服务与经营重点体现在（）方面。A、酒店的营销服务B、酒店的服务管理C、酒店的服务质量D、酒店的服务形象
考题
将酒店的每一个单位分别出售给投资人，投资人再委托酒店管理公司或分时度假网络管理，获取一定的投资回报，这类酒店叫（）。A、时权酒店B、产权酒店C、分时度假酒店D、分权酒店
考题
前厅部是酒店的（ ），反映酒店的整体服务质量。
考题
前厅组织设计的依据有（）。A、酒店的规模B、酒店的等级C、酒店服务的专业化程序D、酒店的管理幅度和管理层次E、酒店的位置
考题
（）是站在酒店正门入口处负责迎送客人的前厅部员工，因其工作在酒店前厅的最前沿部位，其形象往往代表整个酒店形象。A、门卫B、门童C、门花D、迎宾E、酒店代表
考题
下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境，主要针对商务客人。（）。A、豪华酒店B、高档酒店C、中档酒店D、经济型酒店E、适用型酒店
考题
前厅部是酒店的神经中枢，掌控酒店日常的营运。
考题
多选题（）是站在酒店正门入口处负责迎送客人的前厅部员工，因其工作在酒店前厅的最前沿部位，其形象往往代表整个酒店形象。A门卫B门童C门花D迎宾E酒店代表
考题
单选题下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境，主要针对商务客人。（）。A
豪华酒店B
高档酒店C
中档酒店D
经济型酒店E
适用型酒店
考题
多选题酒店产品一般由哪些要素构成（）A酒店的地理位置B酒店的服务C酒店的气氛D酒店的价格E酒店的设施
考题
判断题规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以将前厅部并入客房部。A
对B
错
考题
填空题前厅部是酒店的（ ），反映酒店的整体服务质量。
考题
多选题前厅组织设计的依据有（）。A酒店的规模B酒店的等级C酒店服务的专业化程序D酒店的管理幅度和管理层次E酒店的位置
考题
多选题酒店物业的物业服务与经营重点体现在（）方面。A酒店的服务营销B酒店的服务管理C酒店的服务质量D酒店的服务形象
考题
多选题酒店物业物业服务与经营重点体现在（）方面。A酒店的营销服务B酒店的服务管理C酒店的服务质量D酒店的服务形象
考题
多选题酒店物业服务是酒店物业服务与经营的组成部分，其服务与经营内容包括设施设备维修养护、酒店的保洁服务和绿化管理（）等。A客人接待服务B钥匙管理C公共安全和消防管理D其他服务项目
考题
多选题《评定》规定将（）定位为有限服务饭店，即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。A经济型酒店B一星级酒店C三星级酒店D四星级酒店