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多选题
客服人员应具备的岗位素质有（）。
A

良好的品德

B

渊博的知识

C

良好的心理素质

D

良好的气质

E

良好的应变能力

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 单选题客服中心客服代表岗位有280人，中台岗位人员15人，后台岗位人员10人的客服中心按照员工数量可定义为（）类型的服务中心A 大型B 中型C 中小型D 小型
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考题 多选题谈判人员应具备的素质有：（）。A坚强的政治思想素质B健全的心理素质C合理的学识结构D谈判人员的能力素养
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