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单选题
在遇到不可抗力造成旅游团行程计划被迫更改时,导游的下列做法中,不正确的是( )。
A
实事求是地向游客讲清楚,求得他们的谅解
B
提出替代方案,与游客协商,并告知有关规定
C
为弥补游客的损失,立即给他们一定的物质补偿
D
以更加热情周到的服务吸引游客的注意力
参考答案
参考解析
解析:
更多 “单选题在遇到不可抗力造成旅游团行程计划被迫更改时,导游的下列做法中,不正确的是( )。A 实事求是地向游客讲清楚,求得他们的谅解B 提出替代方案,与游客协商,并告知有关规定C 为弥补游客的损失,立即给他们一定的物质补偿D 以更加热情周到的服务吸引游客的注意力” 相关考题
考题
下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。A.负责旅游团各站之间的衔接
B.带领旅游团游客参观游览
C.向旅游者提供行程中各项服务
D.监督组团社接待计划实施
E.安排旅游团在各地的活动日程
考题
在遇到不可抗力造成旅游团行程计划被迫更改时,导游的下列做法中,不正确的是()。A.实事求是地向游客讲清楚,求得他们的谅解
B.提出替代方案,与游客协商,并告知有关规定
C.为弥补游客的损失,立即给他们一定的物质补偿
D.以更加热情周到的服务吸引游客的注意力
考题
领队对旅游行程接待计划要掌握的内容有()A、掌握旅游团的详细行程计划包括旅游团抵离各地的时间和所乘交通工具B、记住行程中各地下榻酒店的名字C、了解行程中用餐,文娱节目的安排D、记住行程中全部参观游览项目E、记住接待社导游的名字F、记住与组团社签约的保险公司的名字
考题
对旅游行程的接待计划应掌握的要点是()A、熟悉并记住旅游团行程计划当中所开列的全部参观游览项目。B、了解旅游团成员的姓名、性别、职业、宗教信仰、饮食禁忌、生活习惯等C、是否包含额外强制消费D、熟悉并记住旅游团行程中应下榻的各地酒店的名称。E、掌握旅游团的详细行程计划,包括旅游团抵离各地的时间及所乘用的交通工具
考题
下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。A、负责旅游团各站之间的衔接B、带领旅游团游客参观游览C、向旅游者提供行程中各项服务D、监督组团社接待计划实施E、安排旅游团在各地的活动日程
考题
单选题如果旅游计划的变更造成旅游团被迫缩短在某地的游览时间时,应由( )退订旅游团原订的交通票据,并购买新的交通票据。A
市场销售部门B
旅游接待部门C
负责接待的导游员D
服务采购部门
考题
单选题遇到不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员的下列做法中,不正确的是()。A
实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解B
提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定C
立即给旅游者一定的物质补偿D
以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
考题
单选题不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中,不正确的是()。A
实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解B
提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定C
立即给旅游者一定的物质补偿D
以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
考题
单选题由于旅游计划的变更造成旅游团在某地的游览时间延长时,( )应及时将旅游计划被迫改变的情况通知旅游者并做好解释工作,以获得旅游者的谅解。A
旅行社接待部门的经理B
旅行社市场营销部门的经理C
负责接待该旅游团的导游员D
旅行社服务采购部门经理
考题
单选题导游在带团时有时会遇到不可抗力,而不可抗力的发生会影响到整个旅游行程。下列不属于不可抗力的是()。A
泥石流B
台风C
暴雨D
洪水
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