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单选题
在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）。
A

严肃待客，表情冷漠

B

主动服务，细致周到

C

微笑大方，不厌其烦

D

亲切友好，宾至如归

参考答案

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考题 待人热情的要求是，微笑迎客，亲切友好和主动热情。
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考题 在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）。A、严肃待客，不卑不亢B、主动服务，细致周到C、微笑大方，不厌其烦D、亲切友好，宾至如归
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考题 在商业活动中，（）不符合待人热情要求。A、严肃待客，表情冷漠B、主动服务，细致周到C、微笑大方，不厌其烦D、亲切友好，宾至如归
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考题 文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是（）A、在商业活动中，不符合举止合体要求的是态度恭敬B、在商业活动中，不符合待人热情要求的是严肃待客，不卑不亢C、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理D、职业道德活动中，对客人做到用尊称，不用忌语是符合语言规范的具体要求的
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考题 文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确的是（）A、在商业活动中，符合举止合体要求的是态度幽默，行为夸张B、语言规范的具体要求是语速要快，节省时间C、在商业活动中，符合待人热情要求的是微笑迎客、亲切友好D、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是着装华丽，站姿端正
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考题 判断题在邮政投递员的职业守则中，“礼貌待人，热情服务”是投递工作特有的职业要求。A 对B 错
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考题 单选题文明礼貌的具体要求（）。A 仪表端庄语言规范B 举止得体待人热情C 仪表端庄语言规范举止得体待人热情D 学法、知法、守法、用法
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