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单选题
“中银CallCenter建设项目”投产后,电话银行签约实现“()”的签约模型
A

以账户为中心

B

以客户为中心

C

以市场为中心

D

以系统为中心


参考答案

参考解析
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考题 根据《商业银行金融创新指引》的规定,下列关于金融创新的说法中,正确的是( )。A.以银行为中心,以效益为导向 B.以银行为中心,以市场为导向 C.以效益为中心,以声誉为导向 D.以客户为中心,以市场为导向

考题 金融创新是商业银行以( ),不断提高自主创新能力和风险管理能力的重要组成部分。A.客户为中心,以市场为导向 B.客户为中心,以效益为目标 C.客户为中心,以低风险为目标 D.市场为中心,以客户为导向

考题 客户管理是企业管理战略从“以市场或产品为中心”向“()”转移过程中的必然产物。A、以市场为中心B、以产品为中心C、以客户为中心D、以销售量为中心

考题 在“531”工程签约内容中的实现目标以()为中心,简化签约手续,拓展签约功能。A、柜员B、客户C、管理人员

考题 实行家庭签约服务,是实现从()到()转变的重要抓手A、以治病为中心,以预防为中心B、以治病为中心,以健康为中心C、以治病为中心,以康复为中心D、以预防为中心,以健康为中心E、以诊疗为中心,以康复为中心

考题 王滨董事长在公司年度工作会上提出,要“从以公司为中心、以管理为中心,转向()”。构建以客户为中心的经营管理体系A、以效益为中心、以发展为中心B、以管理为中心、以客户为中心C、以客户为中心、以服务为中心D、以公司为中心、以服务为中心

考题 现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心

考题 “中银CallCenter建设项目”投产后,电话银行签约实现“()”的签约模型A、以账户为中心B、以客户为中心C、以市场为中心D、以系统为中心

考题 农业银行电子银行的经营理念是()。A、以盈利为导向、以防范风险为中心B、以盈利为中心、以防范风险为导向C、以客户为导向、以市场为中心D、以客户为中心、以市场为导向

考题 商业银行市场营销观念逐渐成都和完善,其演变主要经历了哪几个阶段()A、以银行为中心B、以产品为中心C、以市场为中心D、以客户为中心

考题 商友俱乐部实现了工商银行以产品为中心向以()为中心的转变。A、市场B、客户C、客户经理D、管理

考题 示范网点模型的主要特点是()。A、以产品为中心B、以客户为中心C、以服务为中心D、以效率为中心

考题 商业银行市场营销观念演变史是:“以产品为中心”—“以银行为中心”—“以客户为中心”。

考题 个人客户经营管理系统(PBMS)平台是()的经营思想研发的系统。A、以客户为中心B、以产品为中心C、以数据为中心D、以指标为中心

考题 电力客户服务在运营时,以实现“()“的服务目标。A、以国家为中心B、以客户为中心C、以企业为中心D、以社会为中心

考题 单选题示范网点模型的主要特点是()。A 以产品为中心B 以客户为中心C 以服务为中心D 以效率为中心

考题 单选题根据《商业银行金融创新指引》规定,下列关于金融创新的说法,正确的是( )。A 以银行为中心,以效益为导向B 以银行为中心,以市场为导向C 以效益为中心,以声誉为导向D 以客户为中心,以市场为导向

考题 单选题在“531”工程签约内容中的实现目标以()为中心,简化签约手续,拓展签约功能。A 柜员B 客户C 管理人员

考题 单选题实行家庭签约服务,是实现从()到()转变的重要抓手A 以治病为中心,以预防为中心B 以治病为中心,以健康为中心C 以治病为中心,以康复为中心D 以预防为中心,以健康为中心E 以诊疗为中心,以康复为中心

考题 多选题商业银行市场营销观念逐渐成都和完善,其演变主要经历了哪几个阶段()A以银行为中心B以产品为中心C以市场为中心D以客户为中心

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考题 单选题商友俱乐部实现了工商银行以产品为中心向以()为中心的转变。A 市场B 客户C 客户经理D 管理

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考题 单选题现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。A 以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B 以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C 以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D 以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心