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单选题
下列各项属于平衡计分卡内部流程角度的因素是（）.
A

股东回报

B

顾客满意度

C

员工能力评估和发展

D

工程进度完成率

参考答案

参考解析
解析： 选项A属于财务角度；选项B属于顾客角度；选项C属于创新与学习角度.
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考题 平衡计分卡衡量的角度包括( )。A．财务角度B．顾客角度C．内部流程角度D．创新与学习角度
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考题 在平衡计分卡中,资产回报率属于()角度的指标。 A、财务B、客户C、内部流程D、学习与成长
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考题 在平衡计分卡中,新产品推出时间这个指标属于()角度的指标。 A、内部流程B、财务C、客户D、学习与成长
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考题 在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于( )角度的指标。A.内部流程B.财务C.客户D.学习与成长
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考题 下列各项中，属于使用“平衡计分卡”分析所采用维度的有（ ）。 A.企业组织结构 B.内部业务流程 C.客户 D.学习与成长
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考题 下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（ ）。A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点 B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具 C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一 D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系
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考题 平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）。A.财务角度 B.顾客角度 C.生产角度 D.内部流程角度 E.学习与成长角度
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考题 平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。A.财务角度 B.顾客角度 C.生产角度 D.内部流程角度 E.学习与成长角度
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考题 甲公司在利用平衡计分卡进行业绩衡量的时候，考虑的顾客满意度指标属于（　　）。A.财务角度 B.创新与学习角度 C.内部流程角度 D.顾客角度
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考题 （2019年）为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司釆用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（　）。 A.财务角度 B.顾客角度 C.内部流程角度 D.创新与学习角度
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考题 塑造良好企业形象，属于平衡计分卡的（ ）。A.财务角度 B.顾客角度 C.内部流程角度 D.创新与学习角度
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考题 设计平衡计分卡包括的角度有（　）。A、财务角度B、产品角度C、顾客角度D、学习与成长角度E、内部流程角度
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考题 “平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（）角度。A、财务B、员工C、客户D、内部流程
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考题 在平衡计分卡中，市场占有率属于（）角度的指标。A、内部流程B、学习与成长C、财务D、客户
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考题 在平衡计分卡中，成本属于（）角度的指标。A、学习与成长B、财务C、内部流程D、客户
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考题 平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了（　）。A、顾客角度B、成本角度C、利润角度D、学习与发展角度E、内部流程角度
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考题 平衡计分卡关注组织绩效的角度有（　）。A、财务角度B、愿景与战略角度C、客户角度D、内部流程角度E、学习与发展角度
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考题 多选题平衡计分卡关注组织绩效的角度包括(　　)。A财务角度B客户角度C内部流程角度D竞争对手角度E学习与发展角度
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考题 多选题平衡计分卡的设计角度有（ ）。A财务角度B顾客角度C学习与成长角度D内部流程角度E员工角度
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考题 单选题在平衡计分卡中，资产回报率属于（）角度的指标。A 财务B 客户C 内部流程D 学习与成长
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考题 单选题平衡计分卡在衡量企业战略绩效管理时，没有考虑的角度是（　）A 客户角度B 财务角度C 内部流程角度D 外部环境角度
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考题 多选题设计平衡计分卡包括的角度有（　）。A财务角度B产品角度C顾客角度D学习与成长角度E内部流程角度
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考题 多选题平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括（ ）。A财务角度B客户角度C竞争对手角度D内部流程角度E学习与发展角度
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考题 单选题在平衡计分卡中，新产品推出时间这个指标属于（）角度的指标。A 内部流程B 财务C 客户D 学习与成长
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考题 单选题下列各项中，最能体现平衡计分卡优点的是（　　）。A 财务角度B 顾客角度C 内部流程角度D 创新与学习角度
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考题 单选题通过分析企业的主要员工保留率来分析企业业绩属于平衡计分卡的哪个角度（　）A 财务角度B 创新与学习角度C 顾客角度D 内部流程角度
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考题 多选题平衡计分卡业绩衡量方法主要涉及到（）。A财务角度B顾客角度C内部流程角度D创新与学习角度
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