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单选题
值班员在车厢补票，不按规定使用补票机背包；金柜、票据柜、票据袋、背包中放存规定外物品，属于（）问题。
A
红线
B
A1
C
A2
D
B
参考答案
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解析：
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考题
《服务质量规范》中要求：业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，（）结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。A、补票款B、餐饮款C、营运进款D、运输收入
考题
班组票据柜、列车办公处抽屉、列车票夹子使用中（存有车票、票款或加锁后钥匙未按规定保管）不按规定加锁；未及时将票据、票款、有价证劵入柜加锁；金柜钥匙未随身携带；金柜钥匙未使用安全绳；金柜钥匙未由主业务员保管，属于（）问题。A、红线B、A1C、A2D、B
考题
单选题《服务质量规范》中要求：业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，（）结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。A
补票款B
餐饮款C
营运进款D
运输收入
考题
单选题票据、票款、补票设备、站车交互机在金柜以外发生人票、人款、人机分离，属于（）问题。A
红线B
A1C
A2D
B
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