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填空题
根据《中国邮政储蓄银行会计稽核凭证扫描补录外包管理办法(试行)》规定,为促进外包服务规范、稳定有序进行,控制外包服务风险,各一级分行应至少()对外包服务工作质量进行全面考核与通报。

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考题 根据服务外包动机,将服务外包分为策略性外包、战略性外包和服务项目外包。() 此题为判断题(对,错)。

考题 物业服务的管理模式有()。A:单项或多项后勤服务工作外包B:将整体服务工作全面委托物业服务企业实施C:劳务人员外包D:管理与服务同外包E:将整体管理工作全面委托物业服务企业实施

考题 不属于IT服务外包标准所包含的层次的是()A、IT服务外包通用要求B、IT服务外包专项规范C、IT服务外包业务规范D、IT服务外包专项要求

考题 人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核,并派驻到客户要求的场地工作的外包服务

考题 IT服务外包标准对于IT服务外包行业的价值在于()。A、能够更高效率、更具比较性、针对性的选择供应商B、能够促使全面识别提供IT服务中的各个要素,降低经营风险C、能够促进IT服务外包行业的健康发展,形成合理、公平、有序竞争的市场秩序D、可以作为IT服务服外包从业人员的工作参照

考题 清洁卫生服务管理外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并对其进行()。A、考核与管理B、考核与评定C、管理与评定D、检查与管理

考题 根据公司《劳务外包管理办法(试行)》规定,外包队伍日常管理及考核包括进场验收、()、()、安全管理和工作考核等内容

考题 根据公司《劳务外包管理办法(试行)》规定,外包队伍使用单位应组织对外包人员进行岗前教育,教育内容应包含但不限于以下内容:安全操作规程、工艺流程、质量控制要求、服务要求及合同中的其他约束条款等。双方负责人及受教育人应在教育记录上签字备案

考题 根据公司《劳务外包管理办法(试行)》规定,外包队伍使用单位应至少每月组织外包单位相关负责人召开一次例会,分析本月外包服务过程中出现的问题,总结外包服务中的不足,提出需要注意的服务要求

考题 根据公司《劳务外包管理办法(试行)》规定,使用单位()对结算周期内外包队伍工作情况进行考核并填写《劳务外包费用结算明细表》。

考题 根据公司《劳务外包管理办法(试行)》规定,公司人力资源部主要负责()。A、负责公司劳务外包管理体系建设;B、协助各系统开展劳务外包工作;C、协助各系统做好原有人员的安置工作;D、对公司整体外包情况进行监控,包括外包人员总量控制、外包队伍使用、外包费用总量控制等

考题 组织外包部门要定期对外包风险管理工作进行总结属于外包业务的哪项内容()。A、签署外包服务合同或对外包服务合同进行重大变更前,应做好相关准备B、相关条款应满足法律要求C、加强外包管理工作D、建立恰当的应急措施

考题 确保能够监测和控制与外包相关的操作风险属于外包业务的哪个方面内容()。A、签署外包服务合同或对外包服务合同进行重大变更前,应做好相关准备B、相关条款应满足法律要求C、加强外包管理工作D、建立恰当的应急措施

考题 人员外包服务包括对座席代表进行培训、管理、(),并派驻到客户要求的场地工作的外包服务。

考题 根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法(2018年版)》,各级机构应当加强外包服务人员管理,对外包服务人员进行必要的(),确保其知晓客户信息保护责任。A、检查B、考核C、培训D、宣传与监督

考题 根据《中国邮政储蓄银行会计稽核凭证扫描补录外包管理办法(试行)》规定,为促进外包服务规范、稳定有序进行,控制外包服务风险,各一级分行应至少()对外包服务工作质量进行全面考核与通报。

考题 商业银行在签署外包协议或对外包协议进行重大变更前,应做好的相关准备是():A、分析外包是否适合商业银行的组织结构和报告路线、业务战略、总体风险控制,是否满足商业银行履行对外包服务商的监督义务;B、考虑外包协议是否允许商业银行监测和控制与外包相关的操作风险;C、充分审查、评估外包服务商的财务稳定性和专业经验,对外包服务商进行风险评估,考查其设施和能力是否足以承担相应的责任;D、考虑外包协议变更前后实施的平稳过渡;E、关注可能存在的集中风险,如多家商业银行共用同一外包服务商带来的潜在业务连续性风险。

考题 多选题如外包服务供应商为银行同业,那么会计业务外包风险评估的可行性报告内容至少包括()A实际风险控制与责任承担水平B外包服务的成本和收益分析C银行同业外包管理及技术服务情况D外包事项突发事件应急预案

考题 填空题商业银行应禁止外包服务商()并严格控制(),保证外包服务水平。

考题 单选题不属于IT服务外包标准所包含的层次的是()A IT服务外包通用要求B IT服务外包专项规范C IT服务外包业务规范D IT服务外包专项要求

考题 多选题商业银行在签署外包协议或对外包协议进行重大变更前,应做好的相关准备是():A分析外包是否适合商业银行的组织结构和报告路线、业务战略、总体风险控制,是否满足商业银行履行对外包服务商的监督义务;B考虑外包协议是否允许商业银行监测和控制与外包相关的操作风险;C充分审查、评估外包服务商的财务稳定性和专业经验,对外包服务商进行风险评估,考查其设施和能力是否足以承担相应的责任;D考虑外包协议变更前后实施的平稳过渡;E关注可能存在的集中风险,如多家商业银行共用同一外包服务商带来的潜在业务连续性风险。

考题 单选题确保能够监测和控制与外包相关的操作风险属于外包业务的哪个方面内容()。A 签署外包服务合同或对外包服务合同进行重大变更前,应做好相关准备B 相关条款应满足法律要求C 加强外包管理工作D 建立恰当的应急措施

考题 单选题组织外包部门要定期对外包风险管理工作进行总结属于外包业务的哪项内容()。A 签署外包服务合同或对外包服务合同进行重大变更前,应做好相关准备B 相关条款应满足法律要求C 加强外包管理工作D 建立恰当的应急措施

考题 单选题清洁卫生服务管理外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并对其进行()。A 考核与管理B 考核与评定C 管理与评定D 检查与管理

考题 多选题根据贵州银行会计业务外包管理办法,委托方根据受托方的()进行计价并付费的业务处理方式。A业务量B外包服务的成本C工作质量D技术服务情况

考题 单选题根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法(2018年版)》,各级机构应当加强外包服务人员管理,对外包服务人员进行必要的(),确保其知晓客户信息保护责任。A 检查B 考核C 培训D 宣传与监督

考题 单选题IT服务外包标准对于IT服务外包行业的价值在于()A 能够更高效率、更具比较性、针对性的选择供应商B 能够促使全面识别提供IT服务中的各个要素,降低经营风险C 能够促进IT服务外包行业的健康发展,形成合理、公平、有序竞争的市场秩序D 可以作为IT服务服外包从业人员的工作参照