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填空题
在平衡计分卡中,“新产品推出时间”属于()角度的指标。
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考题
(2019年)为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司釆用平衡计分卡衡量企业业绩,并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的( )。
A.财务角度
B.顾客角度
C.内部流程角度
D.创新与学习角度
考题
下列关于平衡计分卡的表述中,正确的是( )。A.客户关系和企业形象属于顾客角度中的滞后指标
B.客户满意度和盈利率属于顾客角度中的领先指标
C.新客户开发率和市场份额属于财务角度的指标
D.平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个
考题
填空题在平衡计分卡中,关键员工流失率属于()角度的指标。
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