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单选题
在企业类客户细分与挖掘中,大型客户具有的特征是()
A
与建行第一次发生业务往来的客户
B
柜台交易量较小,或建行不是其主要的结算银行
C
柜台交易量较大,而且建行是其主要的结算银行
D
柜台交易量很大,交易金额也很大、并且频繁,建行是其最主要的结算银行
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解析:
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考题
甲企业是一家大型IT企业,该企业将自己的客户分为教育机构、政府机构、金融机构三大类,同时又将其分为大客户、中小客户两类,则该企业进行细分时,采取的变量包括( )。A.消费者类型B.企业规模C.价值D.企业的地理位置
考题
在企业类客户细分与挖掘中,新客户具有的特征是()A、与建行第一次发生业务往来的客户B、柜台交易量较小,或建行不是其主要的结算银行C、柜台交易量较大,而且建行是其主要的结算银行D、柜台交易量很大,交易金额也很大、并且频繁,建行是其最主要的结算银行
考题
在企业类客户细分与挖掘中,大型客户具有的特征是()A、与建行第一次发生业务往来的客户B、柜台交易量较小,或建行不是其主要的结算银行C、柜台交易量较大,而且建行是其主要的结算银行D、柜台交易量很大,交易金额也很大、并且频繁,建行是其最主要的结算银行
考题
以下说法不正确的是()。A、通过数据挖掘,可以发现购买某一商品的客户特征,从而可以向那些具有相同特征但没有购买的客户推销这个商品。B、数据挖掘能够帮助企业确定客户的特点,从而为客户提供标准化的服务C、数据挖掘一般只是在客户生命周期的初始阶段才会用到D、通过数据挖掘,可以找到客户流失的特征,在那些具有相似特征的客户流失前,采取针对性的措施避免他们流失。E、数据挖掘能够帮助企业确定客户的特点,从而为客户提供有针对性的服务
考题
单选题在企业类客户细分与挖掘中,中型客户具有的特征是()A
与建行第一次发生业务往来的客户B
柜台交易量较小,或建行不是其主要的结算银行C
柜台交易量较大,而且建行是其主要的结算银行D
柜台交易量很大,交易金额也很大、并且频繁,建行是其最主要的结算银行
考题
多选题()是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。A人工神经网络B客户群体的细分C交叉销售D连带或增值销售E客户盈利能力分析和预测
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