考题
递送账单、收款和信件等主要使用()托盘。
A、大圆形B、大方形C、小圆形D、中方形
考题
为客户递送文件资料和茶水等物件时,双手递送。()
此题为判断题(对，错)。
考题
关于名片的递送，错误的是()。A、由女士先递送名片给男士B、晚辈先向长辈递送名片C、职位低的先向职位高的递送名片D、与多人递送名片时，应由近而远
考题
发往外埠的信件，一般采用通过( )等方式递送。A.邮电局B.机要局C.快递公司D.物流公司
考题
问讯处要把信件、电报、邮件迅速交给住店客人，递送时要微笑招呼，敬言当先。
考题
为客户递送文件资料和茶水等物件时，双手递送。
考题
茶艺馆的接待程序主要有迎宾、（）、泡茶、结帐收款。A、说明消费B、引导客人入座C、递送茶单D、泡迎客茶
考题
根据客户接待服务过程规范，递送物品给客户时，递送的物品如果是尖锐物品（剪刀、笔等），应将尖锐方向朝向（）递送。A、自己B、客户C、上面D、下面
考题
对于名片递送下列说法不正确的是（）A、递送名片时应该双手递给对方B、递送名片时应该目光前视C、递送名片时名片上内容应该是正对对方D、递送名片时并附带“请多多指教，多多关照”等寒暄语言
考题
服务递送系统的主要任务是（）。A、组装产品，递送给顾客B、生产加工C、营销D、展示
考题
当己方人数较多，符合递送名片礼仪的是（）。A、让年龄较大者先向对方递送名片B、让地位高者先向对方递送名片C、按座次顺序向对方递送名片D、按由近至远的顺序向对方递送名片
考题
目前最先进的信息传递手段是（）A、简报递送B、电报递送C、传真递送D、网络传送
考题
（）主要用于递送帐单、收款、递送信件等。A、小方形托盘B、中圆形托盘C、中方形托盘D、小圆形托盘
考题
当宾客要求结帐时，应（）A、先递送帐单，然后再派送香巾B、先派送香巾，然后再派送帐单C、先递送茶水，再递送帐单D、先送帐单，然后派送茶水
考题
以下对递送保单的说法中，错误的是（）。A、递送保单也是一次销售机会B、递送保单属于锦上添花，并不重要C、递送保单要怀有感恩之心D、递送保单之前应仔细检查
考题
在结帐的时候要检查有没有（），要准确无误。A、为客斟茶B、递送毛巾C、漏帐单D、退还剩余酒水
考题
（）寸直径的银托盘专用于收款、递送账单、信件、客人留言等。A、3寸B、5寸C、6寸D、8寸
考题
EMS信件等重要物品的交接手续必须在监控范围内进行，同时由经办柜员与邮政递送人员进行EMS信件交接，并固定交接位置。
考题
当宾客要求结帐时，下列做法哪项是正确的做法（）。A、先递送帐单，然后再派送香巾B、先派送香巾，然后再派送帐单C、先递送茶水，再递送帐单D、先送帐单，然后派送茶水
考题
EMS信件等重要物品的交接手续必须在监控范围内进行，同时由主管与邮政递送人员进行EMS信件交接，并固定交接位置。
考题
单选题当宾客要求结帐时，应（）A
先递送帐单，然后再派送香巾B
先派送香巾，然后再派送帐单C
先递送茶水，再递送帐单D
先送帐单，然后派送茶水
考题
单选题以下对递送保单的说法中，错误的是（）。A
递送保单也是一次销售机会B
递送保单属于锦上添花，并不重要C
递送保单要怀有感恩之心D
递送保单之前应仔细检查
考题
单选题目前最先进的信息传递手段是（）A
简报递送B
电报递送C
传真递送D
网络传送
考题
单选题服务递送系统的主要任务是（）。A
组装产品，递送给顾客B
生产加工C
营销D
展示
考题
单选题当宾客要求结帐时，下列做法哪项是正确的做法（）。A
先递送帐单，然后再派送香巾B
先派送香巾，然后再派送帐单C
先递送茶水，再递送帐单D
先送帐单，然后派送茶水