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问答题
什么是售票差错率？
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考题
某市举办汽车客运站售票员操作比赛，40位选手参加，要求每位选手售出14张汽车票和办理1张退票。经审核，40位选手共发生打错日期5张，打错站点3张，票款找零差错2张，售票员撕断客票1张后重打，该客票回收，下列计算本次操作比赛售票差错率正确的是：（）A、售票差错率=（5+3+2+1）/（40×（14+1））B、售票差错率=（5+3+2）/（40×（14+1））C、售票差错率=（5+3+2+1）/（40×14）D、售票差错率=（5+3+2）/（40×14）
考题
单选题某市举办汽车客运站售票员操作比赛，40位选手参加，要求每位选手售出14张汽车票和办理1张退票。经审核，40位选手共发生打错日期5张，打错站点3张，票款找零差错2张，售票员撕断客票1张后重打，该客票回收，下列计算本次操作比赛售票差错率正确的是：（）A
售票差错率=（5+3+2+1）/（40×（14+1））B
售票差错率=（5+3+2）/（40×（14+1））C
售票差错率=（5+3+2+1）/（40×14）D
售票差错率=（5+3+2）/（40×14）
考题
单选题客运站服务工作过程应程序化，售票差错率（）以下。A
5‰B
5﹪C
0.5﹪D
0.5‰
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