网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
多选题
话务员为客户申请退费需提醒()
A

下不为例

B

到账时间

C

退费金额


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “多选题话务员为客户申请退费需提醒()A下不为例B到账时间C退费金额” 相关考题
考题 若用户退电费,该户的收费人员款项已完成交接,则不得在柜面退费,需客户提出申请后,通过退费流程进行客户退费。() 此题为判断题(对,错)。

考题 营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。() 此题为判断题(对,错)。

考题 特情车辆处理流程中客户通过预约平台申请退费,由客户原因造成的每月第()个自然日前(法定节假日顺延)完成上月所有退费申请审核;由非客户原因造成的()个自然日(法定节假日顺延)完成退费申请审核。 A、3B、5C、6D、7

考题 客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到()申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。 A.供电所B.财务部门C.营销部门D.综合服务管理中心

考题 窗口人员接到退费申请审批完成信息后,不退费的不需要向客户解释说明。() 此题为判断题(对,错)。

考题 未提前预约的绿通特情车辆如何进行退费?() A.客户可凭查验码在预约平台发起退费申请B.预约平台收到客户退费申请后,将对退费申请进行审核,确认查验合格后将办理退费C.如审核不通过的,将在预约平台反馈客户退费审核不通过D.收费现场退费

考题 为禁止火种进入(),话务员需提醒用户保护现场,不让无关人员进入。A、庭院小区B、燃气设备区域C、安全*区域D、泄漏区域

考题 当智能表内()时,话务员就提醒用户燃气表需及时更换电池。A、大于预警气量B、等于预警气量C、电池电量低D、不影响使用时

考题 燃气营业厅接到用户()后,用户若确属退费的,告知核算后的退费金额,按照退费流程步骤进行办理。A、报装申请B、补卡申请C、合同的签订申请D、退费申请

考题 若用户退电费,该户的收费人员款项已完成交接,则不得在柜面退费,需客户提出申请后,通过退费流程进行客户退费。()

考题 由于话务员和客户不谋面的特点,()成了话务员为客户提供服务的基本工具。A、文化B、环境C、产品D、电话

考题 关于犹豫期内解除合同的申请,以下哪些表述是正确的()A、如有理赔记录,则不接受犹退申请B、如有保全给付记录,则不接受犹退申请C、犹退退费账号必须为首期扣款账号D、犹退退费可打入客户指账户E、退费金额大于等于1万元时必须提供客户身份证明复印件

考题 话务员为客户申请退费需提醒()A、下不为例B、到账时间C、退费金额

考题 查证可退费时退费需要提醒?()A、话费会在5个工作日到账B、特殊退费C、只能为你申请这一次

考题 客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,从当日现金收费中支出。()

考题 客户对上网费用有疑义但费用不多(10元以内),可直接提交退费申请。

考题 下列上网费用争议处理规则说法正确的是:()A、已有故障公告的根据口径直接解释或提交退费申请B、已反映流量问题当时未接受退费方案再次来电表示接受的则根据原工单处理方案提交退费申请C、客户对上网费用有疑义但费用不多(10元以内含10元),解释引导为准,不认可可提交退费申请D、客户对于流量使用有疑问但未产生费用,根据平台查询以解释为准,不执行退费处理E、重复投诉客户根据平台查询以解释为准,不执行退费处理

考题 临时用电客户用电结束后,需要退预收电费的,()。A、供电所申请,营销科审批,县公司财务科复核并退费B、供电所申请,营销科审批,供电所从当天的电费收入中退费C、供电所申请,营销科审批,地公司财务部复核并退费D、供电所申请,营销科审批,地公司财务部复核并退费

考题 申请变更投保人,申请资格人需填写()申请书。A、客户层变更类B、基本信息变更类C、解除/部分解除合同类D、非补退费类

考题 当户外燃气设施漏气报修,话务员需提醒用户()。A、做好现场的安全监护B、报警C、查找漏气点D、马上逃走

考题 营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。()

考题 以下对企业网银用户维护的特殊异常处理描述错误的是()。A、用户登陆密码丢失,需指引客户申请登陆密码重置,重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码B、用户证书未下载但下载码过期或丢失,需指引客户申请证书下载码注销,注销后提醒客户及时下载证书C、交易返回异常信息,需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理D、证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新,需作废凭证,按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商

考题 客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,也可以从当日现金收费中支出。()

考题 问答题客户能申请提醒服务吗?提醒内容有哪些?

考题 单选题申请变更投保人,申请资格人需填写()申请书。A 客户层变更类B 基本信息变更类C 解除/部分解除合同类D 非补退费类

考题 单选题以下对办理个人网银维护的特殊异常处理描述错误的是()。A 客户登陆密码丢失,需指引客户申请登陆密码重置,重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码B 客户证书未下载但下载码过期或丢失,需指引客户申请证书下载码重发,重发后提醒客户及时吊销证书C 客户安全介质丢失,需指引客户申请介质解绑或吊销,并申请新的介质D 安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定,需作废凭证,按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商

考题 多选题查证可退费时退费需要提醒?()A话费会在5个工作日到账B特殊退费C只能为你申请这一次